3.15

工商部门高效办理“3·15”晚会热线转办投诉举报
2016年央视“3·15”晚会期间共受理投诉、举报14527件,当晚实现全部反馈。截至5月19日,已办结10453件。工商部门是投诉举报主要办理部门,共办理10200件,占办结总量的97. 工商行政管理局

省工商局发布一季度12315消费维权数据分析
今年一季度,全省12315系统切实履行消费维权职能,以节日消费市场监管和“3·15”国际消费者权益日活动为主线,以12315护民生专项行动为抓手,切实强化重点领域商品和服务监管,维护节日消费市场的和谐稳定,营造安全放心消费环境。一季度共受理消费者诉求48320件,其中咨询37423件,投诉8699件,举报2095件,建议103件,办结率达到92. 工商行政管理局