【燕赵论坛】梅刘柯：让“马上就办”成为常态

正如“一个人做一件好事并不难，难的是一辈子只做好事不做坏事”，对党员干部来说，在某项具体工作、某个特定时段做到“马上就办”并不难，难的是一以贯之、持之以恒，时时、处处、事事都能做到“马上就办”；对一个地方来讲，一些机关、部门做到“马上就办”也不难，难的是让“马上就办”成为无盲区、无死角的普遍现象。

20多年来，“马上就办”之所以能够在福州不断发扬光大，在八闽大地四处开花结果，一个十分重要的原因就是，在这里，“马上就办”已经由理念、倡导变成了制度机制。20多年前，习近平同志在提出“马上就办”的同时，就十分注重不断完善相关制度建设。从那时起，诸多着眼于“马上就办”的制度机制，比如“首问责任制”“限时办结制”“全程代办制”等一项项依次推出，并坚持至今；为了让“马上就办”成为推动各级各部门职能转变的有效手段，他亲自推动，相继制定了《机关效能建设工作考评办法（试行）》、《机关工作人员效能告诫暂行办法》……可以说，正是这些有效的制度机制，让“马上就办”走向了常态化、制度化。

反观一些地方，之所以没能做到“马上就办”，一个重要原因就是缺乏相应的制度机制。因为没有用制度明权确责，所以就给推诿扯皮留下了空间；因为没有用规章明确办事时限，所以一些人才敢于拖拖拉拉；因为机制不够顺畅，所以办起事来就反应迟钝、速度缓慢……让“马上就办”像在福建一样“形成风气、形成习惯、形成规矩”，就必须建立健全相应的制度，通过刚性的制度，明确不同部门、岗位的职责，量化细化任务，提出标准要求，列出进度时限，保证各方面、各环节有机衔接、顺畅高效。