多管齐下 多措并举 多方合力——浙江省绍兴市红十字会人道资源动员工作介绍

面对新时期新形势，有100多年历史的浙江省绍兴市红十字会一直致力于挖掘人道资源动员新的增长点，在党委政府重视、会员志愿者支持、社会资源集聚、互联网+公益筹资等方面取得了一些成效。

多管齐下   建立机制

主动揽责，在服务中心中争取政策支持。紧抓活动时机，积极发挥红十字应急救护培训的优势主动参与，赢得领导和社会认可。主动为参与护航G20的公安、消防一线人员和高校志愿者开展针对性培训，培训救护员2085人，普及培训5536人。主动加入“绍兴国际马拉松”赛事筹委会，协助开展医疗志愿者的招募、培训以及赛事现场的服务保障工作。主动参与“五水共治”工作，组织志愿者参与河道巡逻，对河道保洁员开展现场应急救护技能培训。参与农村文化礼堂建设，建立红十字文化礼堂服务项目点114个，开展“走村入户心连心、文化礼堂博爱行”志愿服务项目。借助打造美丽乡村升级版平台，开展红十字博爱展示带建设。

主动成事，在履职尽责中获取部门配合。积极发挥红十字会救助职能，取得部门支持。联合市卫计委设立100万元的“重症孕产妇（新生儿）救助”项目，为贫困孕产妇家庭撑起生命安全的保护伞。联合市教育局设立200万元的“白血病青少年救助”项目，为城区在校患白血病的学生提供及时帮助。联合市教育局出台《绍兴市教育系统学校应急救护培训工作实施方案（2015年—2017年）》，规定全市教育系统学校应急救护培训的目标任务和教学大纲，通过应急救护知识的普及提升师生应对突发情况的能力。

主动融入，在帮困解难中赢得群众认可。积极发挥志愿服务优势，进一步扩大红十字会工作的影响面。组织志愿者在每年元旦春节期间开展“博爱送万家”活动，在每年的“5·8”博爱周期间开展大型广场活动，每季度联合市文明办开展“雷锋广场”志愿服务，每月进入敬老院、养老机构开展敬老服务。开展“爱的接力”帮扶活动，对参与红十字工作的爱心人士及其家庭实施针对性援助，为志愿者购买人身意外保险。通过组织这些活动不仅让群众有了更多获得感，还让志愿者在服务群众的过程中得到自我价值的体现，同时为志愿者创造良好的氛围和工作保障，坚定他们参与红十字工作的意愿和信心，吸引更多志愿者参与红十字工作。

多措并举   搭建平台

设立冠名项目打响红十字会工作品牌。建立针对生命健康的冠名红十字医疗救助金，首批16家企业签约16个助医项目，内容涵盖癌症、结核病、尿毒症、骨关节疾病等困难患者的救助以及老年康复、临终关怀等项目，分别委托市级13家医疗机构执行。冠名博爱基金，在医疗救助中发挥拾遗补缺作用，深受群众欢迎，其规范公开的运作模式吸引了一些爱心企业家继续参与冠名红十字博爱基金医疗救助项目。

设立小额冠名项目提升资源动员辐射效应。推出个人筹资达到1万元即可设立的小微冠名项目，唱响人人可公益理念。已设立针对不同类型困难家庭孩子的“大公律师”博爱救助、“惠风行动助学支教”“老团干援疆”等6个博爱救助冠名项目，有效帮助最易受损群体，同时为有志于从事公益的“平民”降低了门槛，搭建了方便快捷的平台。

设立专项基金凸显资源动员集聚效应。2016年，建立浙江省首个由个人发起，起设额度100万元，发展目标500万元，用于人道救助的红十字专项公益基金——“嘉意爱心基金”。目前该基金已用于当地全日制职业技术教学的“未来工匠奖助学”项目，首批奖助学金已经发放到位，共计支出10万元。

开展“互联网+公益”，主动适应时代发展需要。2016年，探索以项目为载体，以互联网为依托，线上线下联动，企业网民互动的动员方式，成功试水腾讯99公益日活动。在浙江省地市中率先借助腾讯平台，设计上线“双丝带关爱她”公益项目，动员爱心企业配捐，三天发动5546人次参与捐款，累计筹得善款32万余元。

多方合力   全面提升

加强宣传传播工作，提升知晓度。结合绍兴经济发展状况和民众需求，设计公益项目并制作推介手册，在有关部门、企业中发放。针对99公益项目，联合市委宣传部、市直机关工委、卫计委、教育局、公安、团委、妇联等单位召开新闻通气会，介绍99公益平台、公益项目等情况，将99公益的宣传推向高潮。在绍兴市红十字会官网上对现行公益项目进行全方位介绍，包括项目概况、捐赠、支出、结余和进展。利用绍兴红十字公益博爱之声FM103.5频率对项目进行宣传。将项目印制成海报在医院、学校、市级机关食堂等场所进行张贴宣传。

强化公信力建设，提升信任度。开展人道资源动员和人道救助工作风险点排查，修订完善制度累计20余项，新增制度15项。严格执行捐赠款物实施自律制度、公示制度、公告制度、反馈制度、报告制度和审计制度，让每一分捐赠款物都在阳光下运行。组建社会监督委员会，聘请人大代表、政协委员、知名律师、媒体记者、医生、财会人员等18名各界人士参加，每三个月对捐赠资金使用和红十字工作开展专题监督并网上公告。2016年，开发网上捐赠信息查询平台，捐赠款物实时网上公示，同时对有关公益项目和进展情况进行实时公开、定期公告。

提高捐赠服务能力，提升美誉度。建立爱心资源库，记录捐赠单位和爱心人士的信息，根据特点进行分类管理。建立捐赠人服务机制，在重要纪念日、捐赠者生日和传统节日发送祝福信息致谢。建立爱心人士定期走访联络制度，每年定期向捐赠方报告资金使用详细情况，及时听取捐赠方意见，从而形成良性互动，最终形成固定的筹资渠道。