本报讯(记者 周游)双十一这天，市民潘小姐在网购衣服后接到自称“客服”要求退款的来电，银行卡被盗刷2399元。360网购先赔服务中心表示，潘小姐遭遇的是今年流行的假淘宝客服“退款”骗局。数据显示，360安全卫士对假冒淘宝“退款”的钓鱼网站拦截量最近12小时接近30万次，是日常拦截量的两倍以上。