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河北承德:12315平台2021年受理投诉举报咨询26291件 办结率99.7%
中新网河北新闻3月15日电 (记者 张桂芹)3月15日,在第40个“3·15国际消费者权益日”到来之际,记者从河北省承德市市场监督管理局召开的全市消费者权益保护工作新闻发布会上获悉,2021年,该局畅通消费举报投诉渠道,12315投诉举报热线全年受理投诉举报咨询26291件,办结率99. 中国新闻社河北分社
2020年承德市调解消费纠纷1318件 为群众挽回经济损失217.3万元
中新网河北新闻3月15日电 (记者 张桂芹)3月15日,记者从承德市人民政府召开的全市消费者权益保护工作新闻发布会上获悉,2020年该市共受理投诉举报28011人次,受理消费纠纷投诉1383件,成功调解1318件,调解率达95. 中国新闻社河北分社