P2P“双十一”思考：三大要素打动用户的心

　　在一片“剁手”声中，今年的“双十一”狂欢落下帷幕，各路电商赚得盆满钵满，阿里交易额飙升至571亿元，再创网购神话。与此同时，首次大规模参战的P2P网贷亦尝到了甜头，各平台凭借贴息、抽奖、送礼等促销手段多管齐下，在自身品牌加速推广之时，用户资源也得到了不同程度的补充。

　　分析人士认为，随着P2P行业模式趋于同质化，平台的营销活动成了优化运营的关键所在。纵观P2P的“双十一”表现，iPhone6、海外游、《跑男》明星签名装备等令人咋舌的促销均出自实力雄厚的平台，毕竟“烧钱赚吆喝”不是谁都玩得起的。时下，P2P行业竞争日益加剧，资金相对薄弱的平台已然显现生存危机。

　　拥有大量资金的平台就能安枕无忧吗？答案自然是否定的。那么，什么样的平台才有可能在未来监管时代下大放异彩呢？对此，银客网总裁林恩民在接受媒体采访时表示，资金支持、创新模式、风控能力，三者缺一不可。

　　首先，雄厚的资金实力是平台保障基本运转、渠道开发等的物质基础，同时也是维护投资者利益不受损害的基本保障。“今年以来，不少P2P平台受到资本青睐，银客网也在不久前宣布获得了千万美元级A轮融资，这些资金以及背后的风投机构将提升平台开疆拓土的能力。”林恩民说。

　　“严酷的价格战已经打响，这是行业发展的必然。这时，产品和渠道的创新就成了平台业务的突破口，创新业务模式同样至关重要。”林恩民说，互联网金融依靠创新的精神打破了传统金融机构服务模式，P2P行业作为其中最为火热的细分领域有着无限的遐想空间。

　　“比如，为了给投资者提供更多价值回报，银客网首创了“P2P+O2O”模式，基于这一模式的‘小镇瑰宝’系列项目得到了投资人的广泛认可，他们获得的不仅是项目本身的高额收益，还有机会获得相应的旅游服务等增值回报。”谈及创新，林恩民显得底气十足，他说，今年双十一，银客网在追求增值服务道路上再下一城，与《奔跑吧兄弟》栏目出品方之一的大业传媒合作，全球首发了一款“P2P+众筹+O2O”项目，并在上线10分钟左右即完成了募集，增值创新模式的魅力由此可见一斑。

　　当资本汇聚激励持续创新之际，平台风控能力也将面临极大的考验。林恩民表示，风控是P2P平台最核心的部分，只有具备了良好的风控能力才能保障投资者的收益，否则因此带来的坏账可能会直接击垮平台。据悉，银客网已建立起由中国金融认证中心(CFCA)、经金融监管部门批准的融资性担保公司、小额贷款公司、具有专业监管能力的仓储公司、第三方资金托管方汇付天下等共同组成的“银客网安全神盾家族”，结合银客网自身的风控模式，建立起行业领先的互联网金融安全体系。该安全体系多达“七重”，堪称严密，分别为资金保障、合作方保障、项目保障、技术保障、隐私保障、收益保障和法律保障，能够全方位保障用户的投资安全。

　　“双十一”已经过去，一些平台在付出不菲成本的同时，也如愿取得了不少新用户资源。如何让这些用户有效绑定并增强黏性，而非仅仅只是贪图一时的优惠，是接下来P2P平台需要思考的问题。当前，P2P行业洗牌正在加速进行，各平台面临巨大的竞争压力，要想不被“洗”掉，资本、创新、风控三个层面的能力均须强化。明年此时，这个有望诞生“下一个互联网巨头”的行业又会是怎样一番景象，让我们拭目以待。