黑龙江：用新理念新技术改善服务

　　建设智慧医院、创新急诊急救服务、提供连续医疗服务、拓展药学服务新领域、实现急慢分治、推广多学科诊疗模式……黑龙江省卫生部门近日出台《进一步改善医疗服务行动计划（2018～2020年）》，提出要充分运用新理念、新技术，创造性开展工作。该省计划在未来3年的改善医疗服务行动中，从12个方面入手，形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新时代医疗服务格局。

　　该省指出，要利用“互联网+智慧医疗”进行就诊过程全流程再造，重点解决长时间的挂号等待、重复排队、就诊专家不确定等问题，实现诊疗时间、诊疗地点、诊疗专家的“精准诊疗”。到2020年，该省三级医疗卫生机构要建成综合性的智慧医疗平台，二级以上医院普遍提供分时段预约诊疗、智能导医分诊、候诊提醒、检验检查结果查询、诊间结算、移动支付等线上服务。有条件的医疗卫生机构可以开展移动护理、生命体征在线监测、智能医学影像识别、家庭监测等服务。

　　该省明确，要推广多学科诊疗模式，针对肿瘤、疑难复杂疾病、多系统多器官疾病等，医疗卫生机构可以开设多学科诊疗门诊，为患者提供一站式诊疗服务。在地级市和县的区域内，符合条件的医疗卫生机构建立胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心。医疗卫生机构内部实现各中心相关专业统筹协调，为患者提供医疗救治绿色通道和一体化综合救治服务。医联体内应全面应用结构化标准电子病历，实现电子健康档案和电子病历信息共享。医疗卫生机构间以单病种一体化临床路径为基础，明确分工协作任务，以病人为中心，为患者提供健康教育、疾病预防、诊断、治疗、康复、护理等连续医疗服务，完整记录健康信息。