河北魏县试点改革 民众办税开启“微时代”
魏县税务工作人员展示国、地税联合办税微信平台。
纳税人在魏县联合办税服务厅同意办理国税、地税业务。
中新网邯郸7月9日电(记者 肖光明 崔涛 王天译)“以前想要了解办税流程和税收政策,总得跑办税大厅,现在动动手指,微信上就一目了然了。”9日,在河北魏县,一位刚办完业务的企业财务负责人张先生告诉中新网记者,他可以通过手机随时随地查询税收相关信息,获取最新的税收政策,在线咨询办税业务。
今年年初,魏县纳入河北省直管县(市)体制改革试点。在河北魏县,“互联网+”、“微信平台”、“移动终端”等成为民众办税的新模式。
9日上午,在魏县国地税联合办税服务厅,张先生只用了5分钟就办理完发票领购业务。
在魏县国地税联合办税服务厅,叫号机、电脑、打印机、自助办税终端、休息座椅一应俱全。国税和地税的工作人员统一在综合服务窗口为纳税人提供服务。
对于办税业务效率的提升,张先生深有体会,“以前想咨询税收业务,不论事情大小都得跑大厅排长队。现在有了这个微信平台,提前提醒你要办什么业务,还提供在线咨询,仅这一点,就为企业提供了多少方便啊。”看着手机上的办税软件,张先生感慨道。
“微信平台共分信息宣传、公共查询、我要办税三大类版块,涵盖通知公告、税收宣传、政策法规、办税指南、发票查询、资料下载等15项功能。只要通过手机扫描二维码或查找公众号“wxgdslhbs”,即可添加关注,与国、地税办公人员实时沟通咨询。“正在办税的吴女士告诉记者,对于像她这样的纳税“新手”而言,微信平台的意义不言而喻。
令吴女士感到快捷方便的,还有办税业务流程的精简。“原来国税和地税的办税服务厅在不同区域,排队办理完国税税务手续,再跑到地税排队办理,实在是费时又费力,现在所有业务在联合办税服务厅就能全部办理,比以前方便多了。”
据魏县地税局局长于晓峰介绍,为适应移动互联网时代发展要求,更好地为纳税人提供高效便捷服务,魏县国、地税开通了联合办税微信平台。魏县国、地税分别明确一名工作人员担任“微信联络员”,具体负责信息的咨询、发布、编录等日常工作,及时在线解答纳税人提出的涉税咨询,定期向纳税人推送各种消息,满足不同纳税人的需求。
据悉,该平台开通以来,该县已有6100余户纳税人添加了关注。税务机关通过该平台向纳税人推送图文信息200余条,解答各类涉税咨询2270余人次。
据于晓峰透露,该县国、地税还联合举办了“国地税纳税人学堂”,对网上办税服务厅、移动办税手机客户端等向纳税人进行系统讲解,借助“互联网+”让纳税人能够足不出户办理纳税业务,办税服务进入“微时代”。(完)