高阳县国税 用心倾听纳税人意见

近日，高阳县某企业会计王莉接到该县国税局电话，告知她提的休息区增加座椅和增加阅读刊物种类的建议已采纳实施，希望她来看看。

原来，一个月前，王莉在县国税办税厅办税时发现休息区排椅不够坐，办税等待时缺少可阅读刊物，于是在需求意见簿上写下了自己的意见。

高阳县国税局非常重视纳税人意见的收集，并将此作为改善服务的重要渠道。纳税人有意见建议可以直接向办税服务厅主任提出，也可以通过设在办税厅的需求意见簿、税企QQ群等多种途径表达。每周由纳税服务科收集汇总后报送县局长办公会讨论研究，确保纳税人提出的意见建议件件有回音、条条有落实。（侯 威）