高端餐饮企业:打出特色牌 重获生命力
中央提出八项规定以来,高端餐饮遭遇寒冬。一些高端餐饮企业积极转型升级,挖掘自身特色,扩展平民市场,加强优质服务,在赢得同行赞誉和顾客口碑的同时,也找到了一片新的“蓝海”。
宴会“私人订制” 吃出温情
2013年冬,北京宴“南山厅”,当天是宴会主人母亲大寿的日子。在推蛋糕、吹蜡烛后,一位厨师穿着厨师服、带着厨师帽和口罩,为老寿星现场煮长寿面。面条煮好后,主持人说:“伴随儿女成长的,是妈妈早起为我们煮的一碗一碗热气腾腾的炝锅面,今天我们厨师亲手为您煮了一碗,您尝尝有没有您煮面的味道?”老寿星拿起筷子尝了一口,惊讶地说:“你怎么知道我煮面的味道?”
这时,厨师没有说话,慢慢直起腰,把口罩慢慢摘了下来,老寿星惊呆了。原来,是儿子穿上厨师服,为母亲亲手煮的长寿面。当《烛光里的妈妈》音乐响起,老寿星和儿子相拥而泣,其他的客人也为之感动。
这样的温情还不断在北京宴上演……布满寿星不同时期照片的房间里,寿星拉着亲朋好友,回忆着过去的甜蜜与苦涩;子女如果能给过寿父母写出200字的 “爸爸妈妈我想对你说”,表达感激,北京宴会有特殊礼物相送。北京宴董事长杨秀龙介绍,这样的宴会设计源自其经营理念。“家风传承和感情表达都是需要契机的,中国文化一直是羞于表达,我们的宴会应该提供这样的机会。”在他看来,北京宴卖的不是菜,而是中国的传统文化和品味。
除了生日宴,北京宴还针对八项规定后客源市场的变化,精心设计出包括家宴、婚宴、满月宴等十二大宴会策划。在一份金婚策划上,从宴会厅内水牌、门牌、照片、台历,到沙盘、欢迎屏、房间布置等20个项目,北京宴都可根据客人需要订制。
一位 网友 说,让我非常欣赏的是北京宴可以根据客人需求,做很多独享的细节设计,贴心周到的用餐体验给人一种宾至如归的感觉。
依靠宴会私人订制,北京宴完成了八项规定后的华丽转身。2014年,北京宴在整个北京餐饮业持续下滑的背景下,实现了人次和营业额的双丰收,其中人次增长了近万人,增幅为96.38%;营业额增长了2000余万,增长幅度为43.28%。杨秀龙说,2015年,北京宴还将在华贸和金宝街再开两家分店,争取更为广阔的发展空间。