马可波罗浴室柜：奇怪的裂缝

都说人逢喜事精神爽，像结婚啊乔迁新居啊这都算是大喜事，一家人忙活并快乐着。家住汇君城的刘大姐，新家具刚买全，新房刚入住，按说一家人忙活儿完住在新房里是件挺高兴的事，可是实际中的刘大姐是怎么也开心不起来。

刘大姐说浴室橱柜是新家里安装的最后一件家具，这不在全都购置齐全安装好后，刘大姐开始晾新房。

大概一个月后，十月二号刘大姐一家搬进了新房，而刘大姐的烦恼也随之而来。

好好的面盆上怎么会出现裂缝呢？刘大姐也为此奇怪呢。而且这道裂缝的出现，着实把一家人给惊到了。

随后刘大姐赶紧找到了当初购买浴室橱柜的马可波罗店。

不看现场就妄下结论这也太武断了吧。而且刘大姐对于马可波罗店的说法也不认同。

眼下由于马可波罗店和刘大姐各执一词达不成一致意见，于是双方找到了阳光家居商场方进行协调。

当时刘大姐同意的这个解决方案，双方也签订了协议书。可回到家后刘大姐觉察出了不对劲——面盆裂缝为啥没有质保要自费换新。

根据相关规定，产品在向消费者出售时要出示产品的合格证、三包卡。那像面盆这类产品是如何质保的呢？刘大姐家面盆上的裂缝是不是质量问题呢？为了弄清楚这些疑问，帮忙记者和刘大姐一块儿来到了阳光家居。

随后阳光家居的负责人来到了刘大姐家进行查看。一番仔细检查过后，工作人员给出了答复。

通过观察，帮忙记者的确也看到了一些小坑。但刘大姐对于被砸的说法却不认可。

眼看着事情的解决陷入了僵局，帮忙记者只好两边劝说。最终经过协商，阳光家居商场方给出了解决方案。

事情发展到这啊，咱帮忙记者本以为这事算是解决了，只能说是提醒大伙儿日后再买东西不管大件小件都得仔细检查，然而就在帮忙记者准备离开时，商场负责人的一句话，让事情又陷入了僵局中。

一会儿一朝一夕不会裂成这样，一会儿短时间内也可能形成这样，如此反复的说法不禁让刘大姐对产品的质量问题再次产生了疑问。

听了商场方面的说法后，刘大姐再次查看了面盆，然而这次查看，又有了新的发现。

说着刘大姐给帮忙记者提供了早上拍摄的照片，面盆上的确只有一条裂缝。随后帮忙记者也将素材倒回到两个小时之前，画面上所显示的也只有一条裂缝。

对于面盆裂缝的出现，刘大姐有自己的分析，而商场方面对此又有了不同于先前“砸”的说法。

由于刘大姐一家决定申请做质量检测，所以先前刘大姐签订的协议书要做终止。然而就在此时，刘大姐又改变了主意。

既然双方都认可在观察一段时间，看看面盆是否会再有新的裂缝出现，再做协商。帮忙记者也就此打算离开，而此时的刘大姐再次改变了主意。

阳光家居方面对于刘大姐最终的意见表示同意，按照先前签订的协议书，刘大姐决定花两百块钱换新盆。然而就在节目播出之前，帮忙记者接到了刘大姐打来的电话。

这瓷产品产生裂缝这事怎么说呢，毕竟瓷类产品属于易碎品，首先在验收产品的时候，双方商家和客户，都得仔细看好了，第二，一旦出现类似的问题，在我个人看来，做鉴定是最客观公正的办法，能维护双方的利益。