馆陶分公司全力提升服务，紧盯六类用户拓展市场，增户创收效果良好。通过全员走街串巷、集中宣传、现场演示、上门服务等方式，结合“有线数字电视+宽带”、“高清+宽带”等优惠套餐，发展了一批捆绑新装户；瞄准新小区、宾馆、酒店、企事业单位，搞好回访服务，拓展了一批集团用户；通过配合“卫星锅”集中整治行动，整转了一批用户；设立“流动营业厅”、“女子收费组”等上门服务队伍，方便用户续费，稳固了一批续费户；实行客户经理制，利用晚上、周末等时间，电话问询、上门沟通，唤醒了一批“休眠户”。2个月内，新装有线电视用户800户，发展宽带用户570户，发展集团户4家，整转用户230户，激活休眠户260户。