供暖调查：热电二厂热源出问题 预计4天后可供热

　　昨天（11月30日），天域嘉园、西三庄别墅区、市庄路1号院、联盟小区、联强小区等多个小区的居民打来电话，反映家里的暖气温度越来越低，甚至冰凉。记者了解到，负责为其供热的热电二厂锅炉出现了问题，目前正在抢修，预计4天后恢复供热。

　　“我家住在市庄路1号，家里暖气片冰凉，一点儿温度也没有。”昨天上午，李先生打来电话说，从开始供暖到11月29日，家里的暖气一直没有热起来，但总算还有温度。从昨天上午开始，暖气彻底没有了，屋里屋外的温度没什么差别。李先生说，家里的空调只能制冷，也没有准备电暖气，“老人岁数大了，为了保暖，只能在床上盖着被子躺着。”

　　联强小区的周女士也遇到了同样问题。“暖气连手的温度都不如。”周女士说，为了生病的父亲，只能开空调取暖。

　　天域嘉园的一位女士打来电话，也反映家里的暖气不热：“居委会在单元门口张贴了通知，好像说热源出了问题，我没细看。”

　　昨天17时30分，记者联系上了天域嘉园居委会的负责人。他告诉记者，昨日上午居委会接到通知，负责为该小区供热的热电二厂一台锅炉出现了故障，正在抢修， “预计4天后可以恢复供热。”他说，为了让居民心里明白，便在单元门口贴出了通知，希望大家可以谅解。自从开始供暖以来，居委会工作人员每天入户统计居民家里的温度，然后向上级汇报。同时，安排人员到换热站，记录供回水温度，并及时与居民沟通。

　　供暖有问题请拨96399

　　今冬供暖最大的变化就是实行了供热企业“一管到户”。“一管到户”后，户内供热管道、暖气片如果坏了谁来维修？单元内的管道坏了谁负责？一户不缴费还会不会发生整个单元“连坐”的问题？不热问题是不是会得到较好解决……每当供暖季来临，广大居民总会面临一系列和供暖有关的问题，本报开通“问暖热线”96399，欢迎您随时拨打。对于您的问题，本报将邀请市供热管理中心和20多家供热企业的负责人给予解答，力争让大家度过一个温暖的冬天。