顺丰嘿客,淘实惠:谁将是社区O2O王者
风起云涌的O2O领域,终于在2015年迎来了“沸点”。李克强总理在今年两会上的政府工作报告中,重点提到了“把以互联网为载体,线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”,这是中国政府总理第一次提及鼓励O2O线上线下互动消费。天时地利人和之下,未来几年,会有更多O2O公司走向上市之路。这会是互联网的又一次浪潮。可以预见,未来O2O市场会迎来一轮新的爆发。
而社区O2O正是一片待发掘的金矿。社区服务类O2O项目可以解决类似“最后一公里”配送等诸多社区服务痛点。随着人们生活水平的提高,与生活息息相关的社区服务将越来越受到消费者青睐。这其中,物流巨头顺丰推出的顺丰嘿客,自2014年5月18日面世至今,一直备受瞩目。作为顺丰O2O战略中的重要一环,嘿客的顾客可以预购店内展示商品,通过电子触摸屏平板电脑下单,快递就会送货上门。此外该店可以帮客户代缴水电费、购买飞机票火车票,寄取快递等等。以线下铺网点、物流直达社区布局O2O,直面消费者的机会,并不是只有顺丰一家下手。阿里、京东、苏宁等在消费领域的大佬,先后入局圈地。
尽管已有顺丰的嘿客和大佬们的搅局,但社区O2O并没有成为大佬们的游戏,一些新的探索也在不断涌现。
近期,在浙江等地先后出现了一种名为“淘实惠”的智慧商店。在淘实惠,消费者既可以享受在如同顺丰嘿客一样,通过电子触摸屏平板电脑下单的商品交易,还可以通过“淘实惠”买车票、交话费、找工作、租房子、看资讯等。不一样的是,淘实惠提供比顺丰嘿客更完善、更丰富购物体验。在“淘实惠”即将开放的互动体验服务区,除了提供订车票、交话费、找工作、租房子、看资讯等便捷服务之外,还可以发布闲置物品、土特产、农产品的售卖信息。“淘实惠”创新的实现了双向交易模式。“淘实惠”会利用其线上交易平台和开设在全国各地的网点,在全国市场拓展销售渠道,帮助本地农民解决“卖货难”的问题,在助力本地区农村发展的同时,提高用户黏性,提升用户体验。
据悉,淘实惠是深圳动态集团现阶段主推的新项目,由专门成立的全资子公司深圳智慧城电子商务有限公司全力运营。该项目不同于顺丰嘿客,将目标市场进一步下沉至县域城市,以互联网和传统零售相结合的方式,打造集购物和便民服务于一体的新型零售门店,以期为乡镇居民和农民提供更加便捷、更加现代化的生活。 目前,全国已有27家淘实惠签约门店。与顺丰和其他大佬相比,淘实惠最大的优势就是专注,而且没有包袱。相信在社区O2O领域,淘实惠未来必将有自己的一席之地。