因服务不到位 韩资深空乘被老板千金赶下下机
09.12.2014 18:45
本文来源: 中国新闻社河北分社
据新华社电 大韩航空一架班机即将起飞时,一名空乘员服务不到位,被一名乘客赶下飞机,致使航班晚点。这名大牌乘客正是大韩航空董事长的大女儿、副总裁赵贤娥。
5日从纽约飞往仁川的班机上,这名资深空乘未遵守服务规章,递给赵贤娥坚果时未问她是否需要,也未把坚果放盘子里。赵贤娥当即命令这名空乘下飞机,而飞机正滑行,准备起飞,不得不返回停机坪,最终晚点11分钟到达。
韩国国土交通部8日表示,将对赵贤娥的行为是否违法进行研究,由于这是史无前例的情况,还需查找相关法律条例。
国土部相关人士表示,如果经调查后判定赵贤娥此举没有违法,政府仍打算对大韩航空予以警告。即使赵贤娥此举是为了让空乘人员加强机内服务质量,但这种做法仍欠妥当。赵显娥虽然是大韩航空副总裁,但作为普通乘客登机不应有超越乘客权限的举动,回国后再对空乘人员加强教育才是合理的做法。
本文来源: 中国新闻社河北分社
09.12.2014 18:45