冀中能源邢矿集团总医院八条战线提质增效 破解发展难题

冀中能源邢矿集团总医院八条战线提质增效 破解发展难题

面对医疗行业竞争日益激烈的严峻形势，冀中能源邢矿集团总医院以创建三甲医院为抓手，建立八条战线全面打响提质增效战役，破解发展难题，为医院的稳定发展夯实基础。

医疗管理战线，确保医院安全高效。该院从技术水平、医疗安全等方面入手，加大医疗质量管理。该院以学科建设为依托，积极主动组织各类学术会议，邀请业内知名专家进行学术交流。8月24日，总医院成功协办2016年河北省骨科年会，1000余人参加了会议，各专科专家交流学术知识200余篇，邢台市骨研所邱贵兴院士工作站也与同期在总医院挂牌成立，进一步提升了该院的骨科专业水平。同时，该院按照科室质量评价指标和重点监测指标，对科室质量、安全、院感、用药等方面进行全面考核，借助信息系统对关键节点的风险预警提示，按时完成质控。还鼓励开展临床路径和单病种，保证治疗项目精细化、标准化、程序化，加强临床治疗的风险控制，提高质控内涵，保证医疗安全。

护理服务战线，提升患者满意度。该院从业务技术、内涵素质等方面入手，强化护士的培训。护理部结合各专业特点，制订科学可行的培训方案，并定期进行考核，确保护士综合素质不断提高。今年以来，该院以文明礼仪为专题，组织大型的培训活动。在护理服务方面，该院深入优质护理服务活动，创新管理手段，实施品管圈管理模式。护理部进行了“品管圈”管理知识培训，并在全院进行“品管圈”评比活动，20个优秀“品管圈”参加比赛，其中骨三科的“健康圈”做实健康教育促进患者康复、妇产科的“关爱圈”降低产后乳房肿胀发生率、内三科的“心手相连圈”降低输液高峰期病房传呼器使用率荣获一等奖。

优化物资战线，降低生产成本。总医院“三清三洁”为方式，加强物资的管理，使库存更加科学化、合理化，减少过期浪费现象，同时对规范化药品采购及领用制度，新药必须经过医院药事委员会集体讨论、通过，统一招标后再可购买，加强药品地过程管理，从细节做起，保证药品质量。后勤科持续推行“零库存”工作，每月科室按计划申报物品，坚持“一计划、一申领”原则，每月按需采购必需物资，确保不积攒库存，推动了“零库存”工作的不断落实。同时，后勤科还制定了《行政物品消耗定额管理办法》《特殊物品申报等制度》等规章制度，严格把控办公经费，规定除纸张、墨盒外，职能科室的办公经费每月不得超过6元标准。各临床医技科室如需申报计划外的特殊物品，需填写《特殊物品申报表》，并写明申报原因，在经过主管院长及院长审批同意后，才能进行采购。通过这些制度，有效提升了职工的节约意识，同时也从源头上避免了浪费现象的产生。

与此同时，市场竞争、落实医改、费用预算、人力资源、强化后勤等战线齐发力，该院各科室制定具体措施，包括严格控制药占比和成本率，加强科室药品、材料、物价的管理，节约水电等，助推提质增效工作的有效进行。同时，该院充分发挥广大职工的积极性、创造性，推进提质增效、降本增效工作的扎实开展，提升医院的管理能力，破解发展难题。(梁翠芬)