“随叫随到”——应“宅“而生的叫货神器
“随叫随到”是一款免费叫货软件,应消费者“宅”生活需求而出现。
这款O2O产品依托住宅区及商务办公区附近的商店,满足消费者足不出户购买零副食品、生活用品等商品的需求。消费者通过使用“随叫随到”手机应用向附近的商店发出(文字或语音)购物要求(货物包含社区及商务区商店中售卖的日常用品、食品等),并提供相应的送货信息,在此范围内的多家商店通过“随叫随到商店”接收这些购物要求,进行抢单,用户和商店通过手机电话沟通并确认交易情况,最终由商店完成商品配送,形成完整交易。这种叫货的方式与我们常用的打车软件有相似之处。产品解决了消费者需要某种货品,但却因特定场景不便于出门购物的痛点。与传统的电话叫货相比,用户使用更加方便,平台将用户订单推送到多家商户“抢单”以最大化满足用户需求。该应用是实现店主、传统厂商及其经销商和消费者间的多边交互共赢的一款移动互联应用。
2014年8月26日开始随叫随到应用在百度开放云、91手机助手、安卓市场、安智市场陆续上架。2014年9月8日,随叫随到应用在Apple Store上线。
2014年9月13日,随叫随到在郑州鑫苑景园和北京富贵园小区进行首次线下路演试点。门店和消费者对随叫随到均给予了较高的评价,河南卫视民生频道等媒体在现场进行了报道。随叫随到计划在接下来的一个季度,深耕试点计划和线下渠道,同时根据消费者需求进行产品的更新迭代,不断完善用户体验。
随时随地,叫货上门
通过应用软件“随叫随到”,用户可在所在地(包括社区和商务区)向附近商店发出订单;
应用软件“随叫随到”将顾客的购物需求同时推送到多家商店,以商店“抢单”的模式最大限度地保障消费者的叫单得以被响应,合理调配了商户端和用户端的需求匹配;
应用软件“随叫随到”还提供了上班族在办公室为家人叫货的体验,只需要定位当前位置在家附近;
最靠谱的叫货神器
“随叫随到”应用软件以“随叫随到,最靠谱的叫货神器”为口号,连接消费者和就近门店的服务,让双方都获得实惠,同时也给予上下游的供应商与服务商更多利润空间。
消费者下载”随叫随到”后,通过软件自带的地图定位可看到周围能提供“随叫随到”服务的门店。在发送所需产品的订单后,平台向附近门店推送订单,门店抢单后通过电话与消费者沟通和确认订单,商品送到用户手中后完成交易。消费者可以根据提供“小费”提升叫单成功率以及选择“紧急”等来细化自己的需求。“随叫随到”提供商户已受理、已关闭订单数量的同时,还提供爽约数据让消费者作为购物参考。老用户也可以在地图上点击自己熟悉的商店进行定向叫单服务。
对于商家而言,想在APP上开店,可下载客户端“随叫随到商店”,注册并提供相关的资质验证卖家身份。对附近消费者发来的订单,门店根据本店铺货、消费者订单的吸引力等具体情况进行抢单或者忽略。数据方面,“随叫随到”添加月份订单量比较功能,为门店卖家提供直观的数据参考。
精准定位80、90后
使用O2O线上产品的用户,多是对互联网产品熟悉的80后、90后。这些由青年构成的主力消费人群有两方面特征:一方面“宅”文化在这群人中盛行。他们喜欢闲暇时间在家中休息和娱乐,倾向于在家完成购物;另一方面,由于生活压力大、工作繁忙的原因,早出晚归族无法抽出时间外出进行商品的采购,大型网络平台解决了一部分需求,但无法响应用户及时需要的生活类小件用品。APP“随叫随到”正应此出现,为用户提供了便捷、及时的生活购物服务,解决不便出门购物的问题。
快捷下载,人性化界面
目前应用支持安卓以及苹果客户端。PC端用户登录网站jiao.tonpe.com,通过网站
维码下载即可。用户也可以在Apple Store和安卓软件市场搜索“随叫随到”进行下载。
对于用户而言,,首次下载的用户需点击右上角的登录通过“验证码“登录的方式进行注册。然后点击“叫”即可进入“要点儿什么“界面开始叫货,点击下一步进入”有什么要求“界面,填入送货地址和其他需求后确认发送订单,简单实用。具体见图示:
卖家使用版,卖家进入页面后,保证自己处于已登陆状态,点击“开店迎客”即可,详见下图: