河钢邯钢冷轧厂电镀锌彩涂事业部关注细节 满意客户
河钢邯钢冷轧厂电镀锌彩涂事业部
关注细节 满意客户
近期,河钢邯钢公司冷轧厂电镀锌彩涂事业部洽谈成功一批彩涂出口合同,该批产品是为国外某客户定制的彩涂板。该订单产品共计4642吨,是公司对接市场斩获的最大彩涂板订单。
拿到该订单,该厂事业部副部长张磊既高兴又有一丝担忧。
张磊高兴的是,经过事业部成员数次攻关,用过硬的产品质量和周到的服务,打动了客户,拿下了客户采购的全部订单。标志着电镀锌彩涂事业部开拓市场的能力不断增强。
张磊担忧的是该合同为出口订单,对产品质量要求极高。能不能按时生产完成客户特殊要求的产品,达到客户满意,对于冷轧厂来说是一次考验。
该事业部人员在根据订单详情做合同的过程中,发现了与以往合同不同之处:客户要求的厚度为最终产品厚度,即彩涂卷的厚度,但是材质DX51D+Z最终厚度实际为基板厚度,即彩涂原板的厚度,产品的最终厚度将和客户要求不符。
于是,他们主动联系技术中心有关负责人员,申请针对该合同制作特殊的评审码。很快,技术中心给予了肯定回复,特殊问题得到了特殊处理,解决了材质和最终厚度这一矛盾。“你好,生产制造部吗?我是电镀锌彩涂事业部的陈斌堂,我们彩涂这里有6个订单,分为两批交货,第一批交货1300吨,第二批3342吨,都是要出口的,七月初就要交货,请尽快给我们排产备料,谢谢。”事业部销售陈斌堂从下发生产订单那一刻起,就紧盯原料准备。
该事业部在生产中严格按照客户订货信息表的要求执行,每个环节都有专人负责,直到所有产品装车发运。
事业部副部长张磊接到合同后,迅速召集生产技术人员进行最后的细节敲定。他对技术员潘圣广和马志军叮嘱道:“你们派专人负责盯紧产品质量,有问题及时通知工艺人员到现场检查,要迅速调整参数,减少问题产品出现;这批订单全部用于金属瓦制作,包括苹果绿、番茄红、蓝色三种颜色,换辊子的时候要做好清洁。其次,这批合同7月初要求全部交货,生产重任务紧,你们要准确把握生产节奏,按进度进行,保证按时完成生产……”张磊一口气把生产中的注意事项逐一交代。
“注意调好温度,工艺人员去涂机室现场微调下,速度再提提。” 潘圣广有条不紊的指挥着。一连串的口令从对讲机中传出,准确的数据和参数标准迅速汇集到电脑屏幕上,监测画面上显示温度正常,涂层厚度正常,整个生产线高效有序地进行着。
出口观察室内,该事业部彩涂线技术员马志军不忘提醒着:“这批产品客户有特殊要求,每个成品卷重量要求不大于5吨,否则无法运走。”“明白,工长都跟我们说了。这批订单马上就干完了,我们一定站好最后一班岗。”乙班出口主操李冰胸有成竹地回答道。
随着最后一卷彩涂卷装车出厂,标志着这一订单圆满完成交货。也标志着公司彩涂板产品在国际市场的影响力进一步增强,国外市场开拓迈出了更为坚实步伐。
来源:河钢邯钢版 作者:任利华张振宙