银行卡被盗刷后怎么办 三步帮你降低损失
河北新闻 网讯(记者范婧睿)近期,上海辖内商业银行发生多起银行卡被盗刷的案件。大多是不法分子通过不法手段骗取持卡人的银行卡卡号、有效期,CVV2(信用卡卡片背面后三位数字),手机动态验证码等核心信息后制作伪卡,再通过网络支付盗刷银行卡资金。
主要作案陷阱
陷阱一:不法分子冒充购物网站工作人员,以“交易未成功需退款”的名义向持卡人发送假冒的退款网址链接,诱导持卡人输入信用卡卡号、支付密码、手机动态密码等关键信息致失密。
陷阱二:不法分子利用来电显示改号软件,冒充银行客服人员致电持卡人,以“提升信用卡额度”、“临时调额”等为由要求持卡人提供信用卡信息或发送假冒链接给持卡人,骗取信用卡持有人信息。
陷阱三:不法分子利用伪基站冒充银行官方号码发送“积分兑换现金”等营销活动短信,并在短信网址中内置一个钓鱼网址,通过木马病毒盗取持卡人信息。
三步减少损失
银行卡盗刷事件不仅对持卡人的资金财产造成损失,也会对发卡银行声誉产生不利影响。年关将近,逢此银行卡盗刷高发期,银行卡一旦被盗刷,该如何来降低损失,记者采访了河北银监局消保处相关负责人,他表示一旦发现银行卡被盗刷,要立刻按顺序做三件事:
第一,打电话给银行客服,说明情况,要求将卡上资金冻结,力求将损失减至最低。
第二,想办法取得证据,证明被盗刷的交易行为与自己无关且卡片在自己手中,如就近到ATM机上取现或到银行网点进行操作。
第三,及时报警,如个人证据不足,可要求银行出气相关证明。报警后,要向公安机关索要受理材料。
在做完以上三件事后,再与银行协商减少损失的方法,如信用卡被盗刷,可请求银行暂时不还款等。
银行卡防盗刷顺口溜
银行卡,防盗刷,短信通知作用大;
设置密码要动脑,光用生日可不好;
输入密码挡着点,被人看见不安全;
手机银行双保险,无卡取现很方便;
二维码中有病毒,不明网址不能进;
芯片安全又便捷,柜台换卡挺容易;
取现环境要留心,异常机关要注意;
虚假短信不能信,核实信息是必须;
个人信息很重要,安全保密记心里;
牢记以上九重点,守卫财产妥妥滴!
提示广大金融消费者,一定要提高风险自我防范意识,加强个人关键信息的保护,安全用卡。