银行卡结账“免密免签”并不可怕
不久前，市民左先生到超市购物，惊讶地发现银行卡不用输密码也不用签名就能结账了。11月22日至12月3日，记者就此调查了十几个商家，其中两家大型超市和两家快餐店都支持这项功能，而且用别人的银行卡也能顺利支付。这种名为“小额免密免签”的功能是否存在安全隐患？在这个出门不用带现金的时代，面对林林总总的支付方式，使用时应该注意什么？
□文/图 本报记者 苗静
反映
银行卡结账免密免签让人担忧
不久前，市民左先生到中山路上的一家大型连锁超市购物。出门结账时，他把银行卡递给收银员，刚要输密码，收银员却把卡还给了他，并说“已经付过款了”。左先生一时有点儿蒙，问收银员还用不用签名？收银员把签购单和购物小票一同给他，说不用签名。
询问之后，左先生才知道，这家超市刚刚升级了POS机，300元以下的消费，不用输密码也不用签名就能支付，这叫“小额免密免签”。左先生注意到排在他后面的几位顾客也“自动”免密免签了，结账时间确实缩短了不少，可几位顾客显然还不太适应，对这项新的功能议论纷纷。
左先生说，当时，几位顾客和他一样，既觉得这项功能很新鲜，也充满了疑虑和担忧：“我从没开通过什么免密免签功能，怎么突然间就不用输密码了？这个功能能取消吗？万一我的银行卡丢了，被别人捡到，岂不是可以随意购物了？虽然300元钱不是很多，但也是损失呀！”左先生越想越不对劲儿，希望晚报关注一下“小额免密免签”。
用别人的银行卡也能顺利结账
11月22日下午，记者来到左先生所说的那家大型连锁超市。结账时，记者将一张建设银行的借记卡递给收银员。收银员将卡贴近POS机，连一秒钟都不到，就把卡交还给了记者。“还没输密码呢！”听到记者询问，收银员回答：“300元以下不用输密码。”又等了一会儿，购物小票才打印出来。收银员把小票和签购单一起交给了记者，并表示他们11月中旬刚刚升级了POS机，信用卡、借记卡都可以“免密免签”。
鉴于左先生的担忧，记者拿了几张家人的信用卡和借记卡，再次进行了体验。还是这家超市，记者使用家人的邮储银行借记卡，顺利结账。
随后，记者又来到中山路与育才街交叉口附近的另一家大型连锁超市。结账时，记者问是否支持“小额免密免签”，收银员说可以，但得到相邻款台结账，因为只有部分POS机支持这项功能。“就想用免密免签吗？是不是有什么活动？”记者称没活动，就是想试试。收银员没再多问，到相邻款台结了账。这一次，记者使用的是家人的交通银行信用卡。
11月22日至12月3日，记者就此调查了十几个商家，包括大型连锁超市、便利店、社区内的小超市、快餐店、玩具店等。其中，有两家大超市和一家连锁快餐店支持“小额免密免签”。凡使用这项功能的商家，所出具的签购单末尾都标有“交易金额未超300.00元，免密免签”的字样。
省去了输入密码和签名的环节，结账确实比原来快了不少。记者在调查过程中采访了十几位消费者，他们大多数都是“被动”使用了这项功能，也存在与左先生一样的担忧。市民闫女士甚至担心，如果有不法分子偷偷地把POS机靠近自己的钱包或衣兜，是不是银行卡上的钱就被盗刷了？
多家银行表示这项功能可取消
带着市民的疑问，记者在广安大街分别询问了建设银行和邮储银行的工作人员，但他们也不知道“小额免密免签”是怎么回事儿。建设银行一个网点的工作人员查看了记者的银行卡后说，记者的卡未开通任何关于免密免签的功能，所以她也没办法取消。“我还是头一次听说免密免签，前两天我去超市购物，还输密码、签名了呢！”这位工作人员建议记者打银行的客服电话问问。
对此，建设银行客服电话的接线员说，“小额免密免签”是有银联和闪付标志的银行卡本身就带有的支付功能，可以取消。客户拨打建设银行客服电话，根据相关提示进行操作，即可取消。邮储银行的客服人员表示，取消这项功能需要客户带着银行卡和身份证到银行网点办理。交通银行则可以通过手机银行、拨打客服电话或者到网点柜台办理，来取消这项功能。
“小额免密免签”可以申请关闭
对于银行卡“小额免密免签”功能的一些疑问，昨日，河北银联的相关工作人员作出了详细的解释。
“小额免密免签”业务是银联IC卡的基础功能，当前发卡机构发行的含借贷记应用且具有非接功能的IC卡理论上都会支持这个功能。但是，部分借记卡发卡机构的全部或部分卡片，其“小额免密免签”业务初始状态可能为未开通状态。如果已经开通想取消的，持卡人可咨询联系发卡行进行该项业务的关闭，并在业务关闭后拒绝该卡片或持卡人的“小额免密免签”交易。发卡机构提供了多种渠道，为尚未开通这项业务的卡片或需要恢复该项业务的持卡人提供业务开通或恢复服务。
挂失前72小时内被盗刷可赔付
另外，“小额免密免签”业务为持卡人提供了多种保障机制：
首先，额度可控，交易限额为单笔300元人民币，超过该额度的交易需要输入交易密码；同时不同的发卡机构会限制银行卡的单日累计交易金额（以各发卡银行规定为准）。其次，商户可信，目前所有支持“小额免密免签”的商户均经过严格筛选，同时建立了规范的商户日常交易监测机制。第三，后台风控。中国银联及各发卡银行对“小额免密免签”交易进行后台实时风险监测。
第四，安全赔付。属于盗刷范围内的300元以下的银联卡（含“云闪付”）“小额免密免签”交易，因为卡片遗失或失窃，持卡人挂失前72小时内的这种交易可获得赔付（每位持卡人每年最高累计赔付10000元）。卡片丢失后持卡人应立即挂失卡片，可通过拨打银行服务热线或者前往银行柜台办理挂失，与正常的卡片挂失一样。挂失后，要尽快致电发卡银行客服，按照发卡银行流程申请赔付。
慎扫二维码保障资金安全
“六年前出去吃饭、购物基本都是付现金，三年前基本都是刷卡，而现在付款都是扫一扫，这说明什么？这说明出门捡到钱的概率几乎为0！不干活谁也救不了你！除了努力你别无他法！”这虽是网上流传的一个笑话，却从一个侧面反映出支付方式的变化给人们生活带来的巨大影响。记者在采访中了解到，现在出门不带现金的人越来越多了，即使是社区里一家很小的便利店，也可以提供现金、刷卡、支付宝、微信等多种支付方式。
那么，面对林林总总的支付方式，市民在使用时需要注意哪些问题才能保护资金的安全？
媒体报道过一些利用“银行卡复制器”作案的新闻，在饭店、超市等地，犯罪分子使用“银行卡复制器”盗取顾客的银行卡信息，在顾客输入密码时偷看并记录，然后盗刷卡内现金。因此，消费者在刷卡消费时一定要注意观察收银员有没有额外的“小动作”，输入密码时要防止别人偷窥。
河北银联的工作人员提醒广大市民，由于二维码技术本身门槛低，持卡人肉眼也无法辨别真假，因而很容易被诈骗分子利用实施犯罪。所以不要随意扫描来历不明的二维码，尤其是在抢红包的过程当中，如果遇到扫二维码才可以领红包的活动，千万要谨慎。
编辑： 双鹏飞