抓过程 促结果 保质量 全面推进承办工作向深入开展

2016年，我厅承办省（全国）人大代表建议政协提案197件(全国7件），截止6月13日，所有省（全国）人大代表建议政协提案已全部按规定时限作出答复，按时办复率、答复函规范化率100%。

突出一个重点

以人民群众普遍关注、迫切需要解决的热点问题为重点,对197件建议提案进行了综合分析，梳理归纳出就业、医保、农保、人才、招录等五类主要问题。按照处室职能分工,明确各自责任,督导厅有关处室组织骨干力量,搞好基础性调研。同时，将省政府印发的冀政发〔2016〕1号文件重点办理事项进行了责任区分，把代表委员的建议融入年度重点工作中进行谋划。

吃透两个精神

一是 吃透上级机关对承办工作的规定和要求,确保承办工作按时保质完成。2月26日，办公室专门召开全厅人大代表建议政协提案交办会，对承办工作进行部署。将每一件建议提案都具体分解到分管厅领导、责任处室和责任人，并明确了办理时限，使承办工作有序进行。为推进工作进度，主管厅长对办理工作作出4次批示，办公室组织召开3次调度会，督促指导主管业务处室和单位,把工作往前赶、往实做,力求实效。进一步完善督促检查工作机制，建立工作台账，落实量化管理，做到答复解释有理有据，文字表述准确规范，行文格式标准统一，报送反馈高效及时。 二是 吃透国家、省有关人社工作的法律法规和政策,确保依法依规做好承办工作。充分利用以会代训、集中学习、研讨交流、典型剖析等时机和方式方法，认真对全厅承办工作人员适时进行教育培训，提高个人办理案件的能力素质。与厅政策法规处密切配合，将历年国家、省有关政策法规制度收集整理成册，印发每个处室学习，增强严格依法办理的意识。将依法依规、科学合理办理等知识内容刻成光盘发各处室承办人员，方便承办人员自学。

实现三个转变

一是 转变承办理念。围绕“两学一做”学习活动，把承办建议提案工作作为履行职责、接受监督的重要内容。提出5项责任目标：代表建议政协提案按时办复率达到100％；答复函规范率达到100％；建议提案中所提问题得到解决和基本解决的比例达到40％；主办任务在10件以下的单位走访代表委员率达到100％，11件以上的达到90％；代表委员满意率达到90％以上。上述目标改变了以往的承办模式，承办处室主要负责同志对重点建议提案,亲自调查研究,亲自走访代表委员,务求解决问题。 二是 转变承办内涵。在办理过程中,认真调研,精心谋划,讲究策略,追求实效。在办理国义民代表和省民革所提整合城乡居民医保制度建议中，办公室、医保处、医保中心精心组织，紧密配合，组织对代表和政协单位进行专门走访，确保推进整合城乡居民医保工作落到实处。 三是 转变承办方式。坚持办前寻访,弄清意图,增强办理的针对性;坚持办中约访主办单位和代表委员,努力达成一致意见,共谋办理方法和措施;坚持办后走访,虚心征求主办单位和相关代表意见，确保承办工作质量和实效。据统计，在办理过程中共征询和走访了24个主办单位和20余位代表委员的意见，为办好建议提案奠定了坚实基础。

认真做好下步工作

一是 组织实施“开门办案”活动。结合冀政发〔2016〕1号文件精神，选定“关于健全我省医保管理体制的建议”实施“开门办案”，按照过程与结果并重原则，近日将邀请相关省人大代表、政协单位，省人大常委会选举任免代表工作委员会、省政府办公厅和省政协提案委员会主管负责同志参加，采取“请进来，走出去，面对面、现场会”等形式汇报办理工作，畅通代表委员参政议政渠道。 二是 开展复查走访活动。7-8月进行全面复查走访，对50件主办件的答复意见开展“回头看”活动，进一步收集整理代表委员意见，形成书面报告材料，交有关处室再次研究办理。对建议提案中提出的问题，凡能够解决的，采取措施尽快解决；因条件限制短期内难以解决的，列入规划逐步解决，并及时向代表委员反馈进展情况；确因政策、条件制约不能解决的，实事求是作出说明解释，取得代表委员理解和支持。力争走访率、满意率100%。 三是 做好总结工作。认真总结各阶段办理工作经验做法，组织相关处室进行交流研讨活动，提高办理质量。做好立卷存档、答复意见辑印成册等准备工作，为以后办理工作奠定基础。收集整理有关资料和经验材料，撰写承办总结报告，不断提高办理能力。

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