石家庄部分小区暖气费仍无人收 居民担忧冬天咋过

    供暖倒计时——离供暖还有2天

    距离供暖还有两天，在省会一些小区，居民们还没有缴纳取暖费。不少居民担心今冬无法正常供暖，“家里上有老下有小，要是真没有暖气，这个冬天可咋过？”

    □社区记者 卞静 杜慧

     金马小区华药宿舍：物业不再代收代缴

    张先生家住金马小区华药宿舍，这是一处上世纪90年代建成的房子，属于华药单位宿舍，后来房改房时，房子都归了个人所有。此前，小区的供暖一直是由华药单位的物业部门负责收取。

    张先生说，前段时间，别的小区都贴出让缴取暖费的通知，而自己的小区却贴出让大家心里“悬空”的告示，“大致内容是，按照物业管理条例规定，单位物业不再承担取暖费代收代缴的工作，而是由供热企业收取暖费。”张先生听一些邻居说，小区取暖方式为“串联式”，往年总有人不缴费或蹭暖，物业欠了不少钱，无力再承担了。

    “我今年都60多岁了，家里还有7岁的小孙子，要是真不供暖，我们可怎么过冬呀？”他郁闷地说。

    回复：昨日上午，记者就此事先联系上了小区金马一社区居委会，工作人员说，金马小区中属于华药宿舍的房子有自己的物业，往年都是由单位物业收取。随后，记者联系上华药物业部门，一位负责人回复，物业负责代收代缴华药宿舍5区至8区这四个生活区的取暖费，由于小区暖气管道属于串联式，往年总会有居民拖欠取暖费，为保证居民按时取暖，单位都会先贴补空缺，等供暖后再要求未缴费的住户补齐欠款，“可往往效果极差，一旦来暖气就再也没人来缴费了，每年因为供暖我们都需要补贴不少资金，实在是无能为力了。”

    他表示，经过跟供热企业协商，目前已达成基本意见，5、6区已经收缴了取暖费，7、8区也开始以供热企业的名义贴出通知，收取暖费了，“但是否能按时、正常供暖，还要根据具体的缴费情况来决定。”

     宏达名尚：入住率不达标 无法供暖？

    吴先生是宏达名尚小区的业主，今年7月份，他刚拿到新房钥匙，便在第一时间内着手装修，很快一家老小就搬了进去。11月5日那天，物业在小区内贴出两张通知，让业主缴纳今年的取暖费。吴先生在规定的时间内拿着钱来到物业，却被工作人员告知，入住率不达标，今冬可能无法供暖，现在就算把费交上，到时候还得退。

    吴先生考虑再三，还是决定先把取暖费交了，并表达出自己希望今冬能正常供暖的愿望。

    “没有暖气可咋过冬？我家只有这么一套房子，难道还让我出去租房吗？”吴先生说。

    回复：昨日，记者联系上小区物业，一位负责人解释，商品房总共有1400多户，前段时间交房后，实际真正入住的也仅有一百多户，入住率还不足20%，今冬供暖的可能性不大。“如果说供暖，就要百分之百交取暖费，可为了20%的业主，就要求80%不准备住进小区的业主交取暖费，恐怕有失公平。” 但他表示，物业也一直在为此事与开发商协调，不会让真正入住小区的业主冻着，开发商也计划酌情给予电费上的补偿。

     翟东小区：企业效益不好 没人收费了？

    按照往年惯例，翟东小区16号楼的居民早在1个月前就会收到缴纳今冬取暖费的通知，然而，截至昨日，他们这栋楼连同隔壁的17、18号等楼的居民都没有等来收费人。家住16号楼的老住户张先生说，这几栋楼多是原焦化厂的职工宿舍，往年都是厂里代收，如今厂子破产了，今冬也就没人来收取暖费了。他们找厂里也没找到人，“要是没人收费，今冬是不是就要挨冻了？”

    17号楼的高先生也担心不已，这几栋楼住的多是退了休的老年人，冬天没暖气，这日子可怎么过？

    回复：昨日下午，记者就此事联系到了辖区跃进街道办事处，一位工作人员表示，翟东小区内的几栋原焦化厂宿舍楼确实尚无人收取今冬取暖费，往年都是小区换热站的人员在收费，而这个换热站的产权也是原焦化厂，这些年，焦化厂效益不好，今年也没人愿意代收取暖费。就此事，办事处已经逐级上报，希望原产权单位继续收费，“一有消息我们会立即通知居委会，请居民耐心等待。”他表示此事正在积极协调。

     西部风景小区：隔壁楼有暖气 为啥我们楼没有？

    近段时间，家住鹿泉西部风景小区2号楼的贾先生发愁了，因为他们这栋楼不知今冬能否供暖。据贾先生介绍，这个小区是一片高层住宅小区，一部分楼盘交了房，另一部分仍在建设中，他所住的2号楼是去年交的房，当时恰逢供暖来临前，很多人都没有入住，也没有供暖。

    然而，眼瞅着今冬供暖期临近，可物业却不收他们的取暖费。他一了解，发现2、3、9等几栋楼的取暖费都不收，小区交房早的3栋楼则都有暖气，“这太奇怪了！为啥同一小区有的有暖气，有的没暖气？”

    回复：昨日下午，记者致电该小区物业，一位工作人员说，小区有几栋楼确实未收今冬取暖费，“说是今冬要供暖，但还没通知我们收费”。至于为何差别对待，她表示，其他楼交房早。那么其余的楼今冬能否准时供暖，她表示不清楚。

    随后，记者联系到了负责该小区供热的鹿泉供热二处，一位工作人员说，西部风景小区目前只有3栋楼办理了入网手续，而剩余5栋楼，他们尚未接到小区地产商递交的入网申请，无法为其办理入网手续。“我们多次督促他们尽快过来交申请，可到现在也没人过来。”他建议业主找地产商协调入网事宜。

    家住东兴小区居民王先生来电说，他家今年是特困家庭，还办了优待证，听说往年对于特困家庭都有暖气补助，今年他已将取暖费全额交给了物业，不知如何申请补助？

    市供热管理中心答复：按照《石家庄市供热用热条例》第35条规定，“政府应当对符合条件的重点优抚对象、享受城市居民最低生活保障待遇和其他特困家庭给予热费补助”。至于特困家庭如何办理热费补助，建议咨询辖区居委会。通过辖区居委会记者咨询了供热公司，被告知特困家庭与低保户享受同等的热费补助，需要居民到居委会开具各项证明，先全额缴纳取暖费，等取暖期结束后，居民再拿着相关证明到辖区供热公司办理退费手续。

    家住铁三局宿舍的王先生和东郡小区的张先生均来电说，小区物业让申请空置房业主全额缴纳取暖费，等过一两个月核实确实房屋空置才退钱，不知是否有这一规定？

    市供热管理中心答复：按照《石家庄市供热用热条例》第32条规定，“ 未实行按计量收费的空置房不用热的，在采取有效措施后，按应交纳热费总额的百分之二十收取。”没有收取全额取暖费再退费一说。