邯郸市推进社保信息化建设 提升经办能力和服务水平

一是开通“社会保险网上服务大厅”。 将社保业务办理功能延伸至网络，实现参保单位和个人足不出户即可办理信息查询、记录打印等业务。“大厅”设有“单位服务区”、“个人服务区”两大板块。参保单位可以直接在“单位服务区”办理企业职工养老保险、工伤保险、失业保险等险种的职工新参保、续保、停保、单位缴费、工资申报和单位及职工参保信息查询等业务。参保个人可以在“个人服务区”办理上述险种的参保信息、待遇发放信息查询和个人缴费证明、养老权益网上打印等业务。

二是设立社保业务办理自助一体机。 为了方便职工个人社保业务办理，在全市各社保业务大厅设立了60台自助一体机。该自助一体机具有查询信息、打印证明、个人缴费三大功能，参保个人可以直接在自助一体机上查询个人的基本信息、参保信息、待遇信息等，打印个人参保证明、养老保险权益记录单,通过pos机办理养老保险缴费业务，有效提升了办公自动化程度，大幅提高了社保大厅业务办理能力和服务水平。

三是全省首家引进掌静脉认证技术。 为杜绝冒领养老金现象的发生，邯郸市采取上门认证、异地委托认证、视频认证和持有佩带认证标志的照片认证等多种方式强化资格认证工作。特别针对以上认证方式存在的不便，专门从先进地区引进掌静脉认证技术。这项技术可实现离退休人员跨区域就近到网点办理资格认证手续，并且变传统照片、签字人工比对等为掌静脉微机数据库自动比对，让认证工作更加方便、快捷、高效、准确，将极大方便群众参加认证工作，减少基金流失。目前，全市正在积极开展掌静脉采集工作，待采集结束后全市退休人员即可随时就近进行掌静脉信息比对认证。

四是开发完成邯郸社保手机客户端和微信平台。 为适应移动互联要求，邯郸市开发了手机客户端和微信平台，逐步实现参保记录信息随时随地查询、个人手机缴费等移动互联服务，及时更新社保政策、工作动态等相关信息，增设“在线答疑”等服务，进一步强化社保宣传，搭建职工与社保互联互通的“快速路”、“直通车”。目前正在内部调试，近期即可投入使用。