邢台国税“线上+线下”做好申报分流

7月份，国税部门迎来营改增后按月正常申报纳税人、按季申报小规模纳税人和金融企业首次申报、所得税纳税人办理季度预缴申报“三报叠加”。邢台市国税局一方面积极推广网上申报，一方面整合服务资源提升窗口服务功能，有效疏导分流，保证了7月份顺利有序申报。到7月20日申报期结束，全市试点纳税人办结申报14.58万户（次），申报率98.78%。

鉴于各单位办税服务厅窗口容量有限，邢台市国税局积极引导试点纳税人利用网厅申报，分流窗口业务量。7月1日开始，桥东、桥西等市区以及纳税人集中的单位，或在学校借地或在本单位腾出专门场所搭建临时网报平台，集中资源，集中辅导，方便纳税人网上报税。全市超过40%的试点纳税人通过临时平台顺利完成申报。同时，各单位充分整合云办税体验厅、自助办税端等办税报税资源，引导纳税人自助报税。申报期内，全市有53台网报一体机、79台自助办税终端高效运行，基本上满足了能熟练申报的纳税人的自助报税需求。

对选择到窗口申报的纳税人，各办税服务厅推出预约办税，分时办税，根据纳税人的办税熟练程度和业务量，预约办税时间。同时，各单位在办税服务厅设立了“办税辅导岗”，安排业务骨干现场辅导纳税人申报。一些单位还动员税务师事务员专业人士担任服务志愿者，协助开展对纳税人的现场辅导。