邢台临城崆山白云洞实行套票 网友质疑强制消费

    河北新闻网讯（见习记者孙青 记者王营）原本70元就可去一个景点，如今不得不花120元购买两个景点的“套票”。近日，石家庄网友朱女士临城崆山白云洞游玩时，发现景区取消了原有的单独售票，而是与天台山景点“打包”，只售套票。律师建议，门票调整要更多地考虑消费者权益，保障游客自主选择权。

     景区门票被打包

    8月19日下午，石家庄网友朱女士所在单位组织前往崆山白云洞游玩，没想到在景区购票时却被售票员告知，只出售120元的“崆山白云洞-天台山”套票，这让朱女士一行难以接受。

    朱女士告诉记者，他们一行行程紧张，当天只预留了不到2小时的时间去白云洞游玩，“我们只想去白云洞一个景点，也实在没时间再去距离白云洞5、6公里远的天台山。”

    “去年我们来玩时，还单独出售70元的崆山白云洞门票和30元的天台山门票，今年这样打包两个景点门票，感觉像强买强卖。”朱女士对于120元的“崆山白云洞-天台山”套票颇有微词，“按说，旅游套票比分开买票要便宜一些，但是‘崆山白云洞-天台山’套票却比分开买票还要贵20元，不知道景区是怎么制定的门票？”

    与朱女士一样，近来不少前往临城游玩的网友，也在微博、贴吧上表达对票价调整的不满。网友“四海文佳时代”：“我去天台山，发现票价涨到了120元，包含崆山白云洞的门票，就算你不去那也要买套票。”。

     旅游局：两景点合并为整合旅游资源

    针对朱女士反映的问题，记者拨打了临城崆山白云洞景区投诉电话。工作人员告诉记者，今年五·一之后，景区门票有些调整，“套票120元，白云洞和天台山不再单独售票。”

    记者随后致电临城县旅游局，办公室主任陈俊梅告诉记者，临城有大大小小景点10多处，县旅游局为整合旅游资源，将单个景点组合成旅游景区。崆山白云洞风景名胜区除白云洞和天台山外，还包括蝎子沟等其他景点。目前由于其他景点基础设施建设还不完善，因此目前只有白云洞与天台山两个景点开放。单个景点合并后，景点观赏度、体量与服务会整体提高。120元门票除白云洞、天台山的门票外，还包括乘坐景区大巴的来回交通费和导游费，经邢台市物价局审批。邢台市旅游局市场开发科工作人员也向记者确认了两个景点合并推出联票的说法。

    邢台市物价局收费管理科工作人员表示，临城目前推出的崆山白云洞与天台山景区联票，其票价变更已经经过听证并通过物价局审批，于2013年3月1日下发了《关于核定崆山白云洞风景名胜区门票价格的通知》。该工作人员解释：“120元的门票是经过综合考量确定的。根据国家规定景区调整门票提价期限为三年一次，天台山已至少2个调价期没有调过价。同时，门票中的导游费，除包括导游讲解外，还因溶洞的特殊环境需导游跟随，并注意游客在白云洞内的安全。”

    律师：应考虑游客个性化需求

    但是，对于临城县旅游局和邢台市物价局的说法朱女士并不领情。朱女士认为崆山白云洞-天台山”套票有捆绑销售和强制消费的嫌疑。“之前我可以自由选择是花70元参观白云洞，还是花30元游玩天台山。现在，要想单独游览其中一个景点，必须花更多的钱，而且必须付出更多的时间游完两个景点，才能使这张门套票物有所值。”

    对于网友的质疑，河北沧州明鉴律师事务所张国旗表示，景区整合、推行套票的做法，未考虑到游客个性化需求，不得不游览所有景点，剥夺了游客的自主选择权。

    “一些景区推行通票，调低每个景点的票价，也降低了景区的运营成本，但也有强制消费的嫌疑。”张律师建议，门票调整要更多地考虑消费者权益，保障游客自主选择权，让游客真正满意。