遵化警方主动上门服务受好评

　　 本网讯（孙志军） 今年以来，遵化市公安局在群众路线实践活动中，紧紧围绕群众关心、关注的户口办理、化解矛盾、预警防范等民生问题，大力推行“上门”服务亲民举措，全面了解群众所需、倾听群众意见，帮助解决群众困难，维护群众利益，受到群众一致好评。

　　主动服务“送上门”。该局针对居住偏远山区群众、孤寡老人、体弱多病等特殊群体尚未办理二代身份证的情况，户籍民警主动上门采集二代身份证照片，并把办好了的身份证及时送到他们手中。至7月底，全市26个户政窗口单位先后上门办证和送证上门达300余次。

　　化解矛盾“找上门”。为及早发现和消除矛盾纠纷，该局100名社区民警利用蹲点服务、“大走访”等活动开展，定期上门与群众座谈、拉家常等，查找矛盾纠纷，并“对症下药”帮助化解，做到早发现、早化解。自进入暑期安保以来，全局共化解各类矛盾纠纷200余起，有效防止民转刑案件12起。

　　征求意见“访上门”。该局利用警民恳谈等活动，走进社区警务室、乡村地头、公共场合，通过与群众面对面交流，倾听群众对公安工作的意见和呼声。在“党的群众路线教育实践活动”中，该局通过11种形式、20条渠道共征集各类意见建议510余条，对其中关系民生的400余条意见建议逐一给予了落实，其余意见建议正在进一步整改中。

　　防范宣传“讲上门”。该局利用“遵化公安信息网”、“网上警务室”、“公安微博”及各村居的有线广播、“法制宣传日”等活动，大力宣传防骗防盗、交通行车安全等安全防范常识，发布各类预警信息100余期，提高了群众的安全防范意识和自防能力，使盗窃等可控性案件同比下降了33.5%。