遇车祸理赔 车主却失联

现在马路上的车越来越多，有老司机也有新手司机，大家为了自己和别人的人身安全，都给汽车购买了保险，这样，即使出了事故，都能降低事故双方的损失。这不，小李前一阵骑电动车就被撞了。

小李这天本来要去姑姑家走亲戚，结果还没到就碰上了这么一起事故,自然是比较郁闷。虽然当时撞伤不是很厉害，可小李这腿上的口子特别深，脚也肿了好几天，直到现在，事情已经过去一个多月的时间了，小李的腿还没好利索。毕竟是出了事故，在医院检查没有大问题后，小李和当时的司机小孙一起到交警大队判定了事故责任。

事故责任划分很明确，事故的司机小孙态度也挺好，在最开始送小李去医院的时候，还给小李垫付了医药费，再加上一出事故就报了保险公司，判定事故责任后，小李就同意了小孙提车的要求，并商量好等自己的伤养好了，再一起去保险公司谈赔偿的具体事宜。

开始小李还觉得可能是小孙忙没顾上，可一天，两天，三天，小李不但打了五天电话都没打通，即使换了电话号码，甚至保险公司的工作人员拨打电话，都没人接，小李心里有点不踏实了。这事也怪了，既然有保险，小孙也不用承担什么损失，按说不应该联系不上，难道是小李要的赔偿太多。

听起来，小李的要求也不过分。可由于当时保险公司的工作人员叮嘱，要事故双方一起到场，才好谈赔偿的事宜，现在联系不上司机小孙，这可怎么办？帮忙记者也尝试拨打了司机小孙留在事故认定书上的电话。

电话是通的，却一直没人接。小李说，这几天都是这样的情形。那么，联系不上司机小孙，小李医药费等就只能这样拖着了吗？于是，帮忙记者和小李一起来到了事故汽车承保的中国人民保险。

人保理赔部的谭主任告诉帮忙记者，虽然事故认定书上的电话打不通，但是也有可能当时开车的司机并不是实际的车主，既然当时已经报了保险，而保险主要是针对汽车和车主的，联系到车辆所有者以后也可以对小李的伤情进行赔付。

车辆购买保险时，保险内容一般涉及汽车本身以及相关人员的，如果当时的司机小孙不是车主，那么联系上车主，也可以进行赔偿。那么既然车主是在人保投的保，一般在投保时，都会录入基本的信息，那么人保这里可以查到车主的其他信息，并且联系到他吗？

谭主任在保险系统里，输入了车牌号码进行了查询，可是结果并不乐观。

听着人保工作人员的解释，再加上司机小孙留的号码是北京的电话号码，谭主任推测，车辆可能是在北京投的保。于是谭主任又联系了北京人保，可惜仍然没能查到车主信息，看来这车应该是新车临牌时上的保险，上了牌照以后没有及时更新车辆信息。

现在小李只能尝试通过交警队或者保险公司这里，联系实际车主。可就目前的情况来看，能不能联系上也实在不好说。如果联系不上，难道他的损失就不能得到保险公司的赔偿了吗？没有在处理事故的当时就要求赔偿，而是说等小李养好伤再处理的可是保险公司的工作人员啊。人保理赔部的谭主任告诉帮忙记者，如果真的出现确实联系不上车主，或者对方明确表明不配合，小李的这种情况也是可以获得赔偿的。

确实，咱们现在只是暂时联系不上当时的司机小孙，没准人家家里有其他事情耽搁了，没能及时回复电话也是有可能的。

那么像小李这样的情况，难道一直等着，直到联系上车主或者司机小孙才行吗？如果一直联系不上，那该怎么办呢？

事情总是有解决的办法，如果真的需要邮寄告知书这一步的话，那么是不是只要对方收到告知书，小李就可以获得赔偿了呢？

考虑到邮寄地址的准确性，谭主任也建议小李通过多种方式查找对方联系方式。

事情总算是有了进展，小李悬着的心也放下了一大半。现在主要是着手去找对方的其他联系方式了。看节目的观众，看看有没有认识这辆车或者司机小孙的，看看他那是不是有什么事情耽搁了，希望他能赶紧联系一下小李或者保险公司，早点把这件事情处理了。另外，这事也给咱观众朋友们提了个醒，以后碰到这种事情，咱们可以多要个联系方式或者家庭住址什么的，以防小李的事情再发生。