消费者购速腾车遇离奇事：车内配置被更换 车型难辨
【导读】消费者在福建莆田“奇奇4S店”购买速腾车遇见离奇事。想要购买舒适型，4s店说只有领先型，并称两款车型的配置没差别。提车后使用没几个月，发现真皮座椅缝合处开裂，消费者质疑4s店以次充好，进一步调查后更意外发现，购买的还是舒适型，只是车内配置被更换。《天天315》本期聚焦：难以辩清车型的速腾车。
央广网北京9月10日消息 据经济之声《天天315》报道，福建莆田的消费者吴先生，向我们栏目组投诉说，他在莆田奇奇4S店购买到一辆难以辨清车型的速腾车，遇到了一连串的麻烦事儿。
据吴先生介绍，2015年1月11日，他在莆田奇奇一汽大众4s店，预订了一款2014款速腾1.6自动舒适型汽车。之后，经销商一直没有通知他汽车到货时间，1月底销售人员突然通知他到店签合同、提车。
签合同时，吴先生发现自己拿到的是一份几乎空白的合同，合同上只写着“领先型”几个字，这时销售人员才告诉他，他所订购的14款的舒适型速腾车已经停产无货，15款的领先型速腾车和14款的舒适型速腾车车内配置相同，价格也相同，建议他选购这款领先型速腾车。吴先生上车查看，发现车内配备的也是真皮座椅，就以为两款车型车内配置没差别，便同意购买。
吴先生：1月28号订车，它上面没标配置什么的，他要我快点签字。我当时是觉得有问题，我就看了一下，上面有“领先型”三个字，但是其它的配置、性能、加装的信息都没写。我问他为什么，怎么舒适型变成领先型，他说因为舒适型厂家没货了，他们那边也没货了。我说那你们1月11号跟我签的订单，订单上面写的是3个月之内必然有货，为什么没有货了。他说，领先型跟舒适型一模一样，只不过是名字重新包装了一下，配置一模一样，因为合同上面一片空白，我就以为他说的一样，我就签了。
把这辆领先型速腾车提回家后，使用了没几个月，他就发现真皮座椅的一些缝合处开线开裂，有的地方甚至能看到座椅内的填充物。原厂原装的“真皮座椅”质量为何这么差？吴先生觉得是4s店以次充好，到4s店一问，果真自己买到的这辆领先型速腾车里配备的所谓“真皮座椅”，并不是厂家原配的“真皮座椅”，而4s店这时也矢口否认当初承诺过15款领先型和14款舒适型的速腾车车内配置相同，而是说卖车时已经明确告知，领先型没有“真皮座椅”，是4s店改装的。吴先生说，他这时才想到上网查询两辆车的价格和配置存在哪些不同之处，进一步调查后，他更意外发现，他购买到的还是舒适型速腾车，只是车内配置被更换。
吴先生：过了3个月，车上的真皮破裂了，我认为如果是原厂的话，应该质量不会这么差。我去找他交涉，他说这个不是原厂车，他说这个领先型原车是不带原厂真皮，是一个自动座椅。我说那当初骗我说一模一样，配置表也不给我看，他说这个配置表就是舒适型，所以不需要再看新的配置表，他说也没有这个配置表。后面出了问题他就说这个不一样，他就为了证明说这个车型是一模一样，当初他没有跟我重新签订订购协议，订购协议上面还是舒适型，我就起了疑心，打电话到一家家4S店去查，有家4S店就帮我查了，发现这个自动舒适型，他说这个底盘号无法改变，发动机也无法改变，除了厂家没有任何人可以改变的系统。他说，厂家一出来这个系统就已经记录了，他不可能再更改。意思就是这个车是完整无缺的到经销商手上，而通过他们的改造、拆卸、就变成了我现在这个车。销售代码也做假，合同上的销售代码是不存在，不是领先型的销售代码，也不是一个舒适型的销售代码，是个机构的销售代码，那个厂家跟我说的。它上面的销售代码我后来发现也是假的，是一个什么豪华型的销售代码，领先型和舒适型它是厂家公开的数据，一个原厂真皮座椅，一个腰部支撑，两个配件，领先型没有，现在我的这个车型其实也不是领先型，现在是把舒适型拆卸到连领先型配置都不够的一个不完整的车。领先型、舒适型都有座椅上的那个安全气囊，它没有，这个车还是舒适型，只不过已经失去了舒适型的配置。
更让吴先生气愤的是，他在网上查到，一汽大众官网上标注，他这辆领先型速腾车的官方销售价格是14万4800元，而当时买车时，销售人员说这辆车的车身价格是16万多元，销售是在这个价格的基础上给他优惠了1万多元，最终自己是花14万9600购买的这款车，等于用“高配舒适型速腾车”的价格，买回了“低配的领先型速腾车”。记者也上网查询了相关价格，领先型速腾车的官方销售价格确实是14万4800元，现在吴先生再向4s店询问车价时，得到的答复就变成了这样的。
吴先生：之后又让他们出示明细表，然后出来一张明细表，就是他们所解释的16万可能变到14万。他就说因为加装了一些外包DVD、蓝牙、导航、倒车雷达等，我说这些在订单上面表明是赠送的。我当初让他把这些东西标明赠送，他现在要我为这些东西用一万多去买单，也是16万零600到14万4800的这个差价。还有他们的汽车账户，我汇款给他们，竟然是他们旗下一个木材公司的，然后它贷款合同上的价格，首付价格不是14万9600，是14万5000。发票价格不是14万9600，发票上面的价格写的金额是14万5000。我说为什么不是我那个首付的价，他说这个是为了避免重复增税，我当时也没有觉得什么，就是说只要车好。然后也不是首付的价格，不是9万7千多，是9万5千。
吴先生向记者提供了大量的图片和录音证据。他提供的收据、贷款合同、速腾轿车售前检查卡等凭据都盖有印章，录音也都是完整的、没有经过剪辑的录音证据。记者注意到他提供的"真皮座椅"照片中显示，座椅确实存在缝合处开线开裂的问题。贷款合同中，清晰的写有，车型是新速腾，1.6L领先型，后面还写有一个销售车型代码，而一份首保结算单，一张收据，还有一张一汽启明系统中查出的车辆数据照片上却显示吴先生购买的车辆车型是1.6L自动舒适型速腾车，记者核对过底盘号和发动机号，确实是同一辆车查出的两种结果。记者还注意到，一份写有吴先生车辆的底盘号和发动机号的速腾轿车售前检查卡上，有一个6位的车型代码，这个代码和车辆贷款合同上的代码相似只是少了一位，通过这个代码能否查到吴先生购买的到底是什么车型的速腾车？是高配还是低配？记者以消费者的身份拨通了厂家的官方客服电话。
记者：15款的速腾有领先型吗？
4S店人员：没有，只有手动的、自动的，舒适型、时尚型、豪华型和旗舰型。因为2014年12月31有一个新速腾，是2014年款的一个领先型和精英型上市，它那个是速腾2014款型的。
记者：他们的型号编号是不是DK25C3A？
4S店人员：领先型的我们查到当时的型号是BK25C1。
记者：那么BK25C3A，这是一个什么型号？
4S店人员：没有查到，这边显示是BK25C1和C3，我看到这边我们在装配表当中查询的6位码是BK25C3。
记者：那BK23A5呢？这是哪款车？。
4S店人员：精英型
记者：一般情况下厂家这边在网上公布的，就是哪款车型，具体是什么配置，一般情况下4S店销售车，就应该按这个配置来销售对吧？
4S店人员：车型的话，看您订购的是哪一款，因为车辆后续也会有进行改型和改进的。
记者：那也是厂家来改吧，改完之后通知4S店对吧？
4S店人员：车辆，厂家出厂都已经配置好的。
记者：是不允许4S店后期自己再改的吧？
4S店人员：我们车辆就已经配置好的，不建议有任何的加装、改装，如果用户有加装改装的意向，可以和4S店技术人员确认。