途牛酒店频道改版后单月业务增长800%

　　途牛旅游网监测数据显示，途牛酒店频道9月份的预订量，较改版前的4月份增长了800%。途牛酒店频道于今年5月完成改版。

　　“业务的增长首先得益于用户体验的全面升级。”途牛酒店频道相关负责人表示，改版后，酒店频道拥有更强大的搜索功能、更丰富的酒店展示内容以及更人性化的界面，友好性和易用性都得到了大幅提升。

　　目前途牛酒店PC端和无线端均拥有更为丰富的酒店信息，途牛还推出了各种主题酒店，比如以当季热门目的地为主题的度假、观海、登山等酒店，更有特色酒店推荐，如“高颜值”青年旅社、最美客栈、情侣酒店、亲子酒店等。途牛酒店频道相关负责人表示，“比如杭州索菲亚大酒店、云南经贸宾馆、十堰皇冠国际商旅酒店、黄山白云宾馆、上海世茂佘山艾美酒店等都上榜9月热销酒店排行，这些酒店处于旅游热点地区，通过途牛预订又能享受超高的性价比，所以尤其受到消费者欢迎。”

　　除了升级用户体验，途牛酒店频道还通过持续的优惠活动吸引了大量用户。途牛酒店频道负责人表示，自今年5月改版以来，酒店频道每个月均有不同维度的优惠促销。以9月为例，“途牛酒店节”活动在月初盛大开启，价值20元至200元的红包免费送。在精选特惠区，来自全国的近百家酒店参与让利，用户预订成功最高返现达206元。9月份，途牛酒店频道还开启了限量秒杀、优惠券大派送等活动，给用户带来了众多实惠。

　　恰逢途牛9周年，9月28日起，途牛酒店频道大促首波预热正式启动，限时秒杀，五折起。全国热门旅游目的地的多家酒店参与本次活动，覆盖成都、北京、上海、三亚、珠海、西双版纳、杭州、深圳、香港、曼谷、普吉等国内外目的地。

　　除了价格优惠，途牛在酒店服务上也提供了一系列保障，比如发生“预订确认后变更”或“到店无房”的情况，均赔付首晚房费。因不可抗力取消行程的情况，途牛将退还未实际发生费用。途牛还设有重大灾害旅游体验保障金，视情况对游客滞留产生的费用或取消行程产生的损失进行不同程度的补偿，退还部分或全部订单费用。

　　“改版之后用户预订有大幅提升，转化率也明显提高。”途牛酒店频道负责人表示，目前途牛可以为用户提供全球214个国家和地区近100万间酒店的预订，“途牛酒店用户大多是旅游需求的预订，客单价相对较高，后期我们会继续努力，给用户带来更多实惠。”