河北省交通运输厅高金浩调研督导春运工作

    2月16日，农历腊月二十八。厅党组书记、厅长高金浩深入石家庄火车站、南焦客运站，实地查看出租车、公交车以及长短途客运车辆的营运情况，调研督导春运工作，亲切慰问一线交通运输职工。

    石家庄市政府党组成员、交通运输局局长罗二虎，厅综运处、公路局，省运管局主要负责人等陪同调研。

    10时20分，高金浩来到石家庄火车站西广场的出租车落客点，听取了春运期间出租车营运情况的汇报。有关负责人介绍，现在石家庄火车站出租车的客流量为每天1.5万人次，出站的旅客基本上都能随到随走。遇到客流高峰时，等待时间也不会超过20分钟。高金浩听后表示满意，他语重心长地说：“我们辛苦点，群众就能方便点。”随后，他认真叮嘱工作人员：要进一步组织好运力，周密安排、科学管理、细致工作，全力以赴为广大群众提供便捷、安全的服务，让出租车真正成为城市的文明使者、安全使者。

    穿过火车站西广场，高金浩来到石家庄火车站公交车站点。一名身穿红色制服的秩序维护员正在为乘客解答问题：“148路已经搬到火车站东广场了，您可以直行从前边的楼梯过去，到东广场乘坐。”看到这一幕高金浩非常高兴，他握着秩序维护员的手说：“我替群众谢谢你啊！你讲得很清楚，也很有耐心。大家节日期间坚守岗位，辛苦了！”

    石家庄公交总公司负责人向高金浩一行介绍说，春运期间，他们不仅在客流集中的站台配备了秩序维护员，同时还配备了两名安全员，专门负责公交车乘客的安全检查。高金浩对此充分肯定。他强调，安全员的责任重大，做好春运工作第一就是要确保安全。要通过加强安检和隐患排查等措施确保公交车辆安全，坚决防范安全事故发生。

    走过一列列公交车站台，高金浩不断向等车的群众打招呼。“坐车遇到问题没有？还有什么意见？”大家你一言我一语：“没什么问题，挺好的。”“服务周到！”“俺们成天坐公交，可方便啦！”……听到这些，高金浩露出满意的笑容：“我代表全省交通运输职工给你们拜年啦，祝大家一路顺风，过个好年！”在场群众纷纷鼓掌叫好表示感谢。

    11时许，高金浩来到石家庄主枢纽南焦客运站。已近年根，返乡客流相对平稳，车站秩序良好。拎着大包小包的乘客在车站工作人员的指引下，有条不紊地安检、进站、候车、上车。

    在安检机的监视屏前，高金浩详细询问了安检设备情况以及安检程序：“都发现过什么违禁物品？发现后怎么处理？”“发现过发胶、香水、指甲油等化学产品，还有双节棍、弹簧刀等管制刀具。我们会向乘客耐心解释，劝导他们不要携带这些违禁品上车；属于公安管制范围内的管制刀具，会和民警一起处置，我们同附近的派出所建立了联动机制。”安检员对答如流。高金浩十分满意，他再次叮嘱工作人员一定要严格把关，认真检查，绝不能放过任何可疑的情况，确保人民群众生命财产安全。

    在发车区，高金浩登上一辆石家庄开往无极县的高速大巴车，与司机亲切交谈，详细询问春运情况。当得知这位司机师傅已有十几年的客车驾驶经验时，高金浩对他说：“虽然有多年驾龄，也不能因此掉以轻心啊，要时刻绷紧安全这根弦！”他叮嘱客运站的工作人员，要将安全的各项措施落实到每个驾驶员、每辆车上，让广大乘客安全回家过年。

    不仅要让广大乘客走得了、走得安全，还要让他们走得舒心、走得满意，高金浩在视察中多次这样强调。他对南焦客运站在春运期间提出的“平安回家，温馨过年”服务表示赞赏。高金浩说，温馨就体现在服务上，关键是要全面提升交通运输服务水平。他指出，要增强服务意识，通过周到、细心的服务，为乘客提供舒适的候车、乘车环境，切实提升春运服务品质；要强化各种运输方式的衔接疏运，制定完善的运输组织方案和各项应急预案，全力以赴做好春运各项工作；要充分发挥道路运输的春运“主力军”和“兜底”保障作用，让广大人民群众平安顺利出行，过一个欢乐祥和的新春佳节。（文/张海洋 图/单昕）