近期，运营分公司组织开展后勤保障管理筹备调研工作。就后勤保障工作的核心部分，包括餐饮（食堂）、公寓管理、保安保洁绿化以及制服制作方面的管理模式和架构等问题，先后与南京、无锡、深圳等地铁运营单位展开深入交流。同时，调研组结合委外培训安排，对广州地铁后勤保障管理进行考察、咨询。分公司后勤管理筹备工作正式启动。
通过对四家地铁运营单位的调研，无论是成熟型地铁，还是正在成长中的地铁，在后勤保障管理方面都有各自的经验和特点，归纳起来主要有四个方面：一是基本都设独立部门，如物业公司和后勤中心，统一管理后勤保障工作。二是市场化比较成熟。如员工制服制作、保安保洁外包等，都实行了外包模式，有利于降低管理成本。三是餐饮（食堂）管理以自控（劳务派遣）模式为主，统一采购、配送食材，菜品48小时留样，有利于提高管理效率、控制成本和菜品质量保证。四是多标段划分，多单位中标，有利于形成竞争意识，促进外包单位服务质量提升。这些特点和模式，非常值得借鉴和学习。分公司在后勤筹备工作过程中，要结合实际，充分的吸收和运用，探索和确定适合后勤保障管理方案。
地铁运营后勤保障工作是为一线员工提供适度的衣、食、住、行及办公环境，从而推动运营高效有序运转。后勤保障筹备为运营筹备工作提供必要的物资条件，是运营筹备工作中一项相当复杂、繁重而又必不可少的工作。建立科学、规范、有效的后勤保障方式，是履行后勤保障职能、提高后勤保障管理效率的根本保证。
早在运营筹备工作开展之初，付朝立副总经理就曾指出，要把后勤筹备当作保障运营的重要基础工作来抓，“粮草先行”，这是关系到每一名员工的事情，必须周密、细致抓好。特别是最新试运行目标调整后，付朝立副总经理进一步要求，后勤保障筹备要快马加鞭、更快一步，办公设备、餐饮（食堂）管理、保安保洁等工作，抓紧形成方案，尽早启动、无缝衔接，为进驻西兆通车辆段奠定基础。
接下来，分公司将充分借鉴成熟管理理念和模式，结合实际情况，进一步探索形成分公司后勤保障管控模式，按照“里程碑”计划，以“员工入驻”、“‘三权’接管”等为关键节点，制定出后勤保障方案和计划，并妥善做好后续工作。
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