鹿泉区市场监督管理局运用“加减乘除工作法则”推进窗口建设

      市场监督管理局的窗口单位向来是广大创业者成为营商主体的必经路径，是体现政务商务环境的前沿阵地。鹿泉区市场监督管理局始终高度重视窗口建设，在人员配备、素质培训、机制创建等方面给予倾斜，并为此研究出“加减乘除工作法则”予以推行，收效良好。

      “加”是指在受理服务上做加法。即实行首问负责、一次告知、限时办结、承诺服务、预约服务等多举措，力求一般事项快办、引资项目急办、重点项目速办、特殊事项特办、手续不全跟踪办，对申请材料齐全、符合法定形式的随到随办。

      “减”是指在门槛设置上做减法。即按照“非禁即准、非限即许”原则，进一步放宽市场准入条件。包括在实施“先照后证”、“三证合一”、“一照一码”后积极推行电子营业执照，优化办事流程，减少办事程序，简化登记材料等等。

      “乘”是指在后续监管上做乘法。即结合市场监管职能为市场主体提供延伸服务，包括通过登记事务辅导、规范经营劝导、查处违法疏导、维权兴企引导，建立健全登记增企、品牌强企、融资助企、维权护企等帮扶机制。

      “除”是指在工作作风上做除法。即弘扬新风正气、剔除不良工作作风，引导全局干部职工树立“个个是形象、人人是窗口”的工作理念，在工作中使用文明用语、微笑服务，杜绝态度冷淡、推诿塞责、粗心大意、“吃拿卡要”等现象发生。（鹿泉区局）