2015年“药安食美”社会共治平台“网络厨房”项目被列入“迁安市政府为民办实事之一”。迁安分公司获悉后第一时间联系当地食药监局,凭借光纤网络覆盖率高、建设成本低、建设周期短等优势,于今年5月份成功承揽了本地“网络厨房”项目,打通了公司专网未进入商业区的业务死角,并以优质、高效、快捷的工作作风赢得了食药监局的好评和广大用户的青睐,截至目前,已开通38个单位,50个点位。 一是 试点先行,积累项目建设经验。选取当地具有一定规模和影响力的餐饮企业作为试点,采用先安装后付款方式1天内开通8个监控点位,效果良好,并承诺合同签订日起,一周内完成安装工作,得到了用户和食药监局的肯定。 二是 全员营销,助推项目快速展开。选取样板示范点,适时召开餐饮企业现场观摩会,学习交流,推广经验做法,充分发挥典型示范作用;在公司内部开展“全员营销”,要求每个部室在9月底之前完成2个餐饮企业的营销工作,并根据监控点位数量给予一定奖励,一周内与30多家餐饮签订了“网络厨房”协议,加快了项目推进步伐。 三是 多管齐下,保障项目顺利进行。公司积极与设备厂家联系,与云谷软件签署了“神州鹰”网络摄像机迁安区域代理,获得了杭州海康威视云平台网络及“萤石”网络摄像机合作权;施工过程中,出动工程维护车30台,技术人员100余人参与项目建设;制定灵活的销售政策:收取摄像头装维费900元/台,摄像头点位超过4台的赠送广电宽带服务费一年,大大提高了市场竞争力和用户黏合度。 四是 快速安装,做好项目售后保障。协议签订后由专人与餐饮企业取得联系,在早晨6—10点休息时间进行安装,加快施工效率,一周内完成了30家餐饮企业、100多个摄像头的安装工作,并保障餐厅正常营业。在“药安食美”APP开通过后,提供全天候服务,承诺监控设备无条件更换等服务承诺,收到用户一致赞许。 五是 宣传推广,调动用户参与项目的积极性。利用广播、电视、宣传栏等各种渠道对“药安食美——网络厨房”项目进行宣传,特别借助“电视一家亲”活动对项目进行推介,引导广大消费者积极参与餐饮服务食品安全社会监督,倒逼餐饮企业积极加入到“网络厨房”项目中来,并以适当形式对“网络厨房”实施较好的餐饮单位进行宣传和鼓励,充分发挥示范引领作用,调动餐饮服务单位参与项目的积极性和主动性,推动“网络厨房”项目规范有序开展。