39岁的王磊，1.8米的大高个，走在路上本来就容易显眼。7月5日的7路公交车人为纵火事件中，当他拿起了自己的U型锁，砸开了求生的窗户时，他更成为全杭城关注的民间英雄。纵火事件让人痛心，但从事应急救援工作的王磊，其沉着冷静专业的应急措施，让人们开始思考，当意外发生时，我们应如何应对？除了群众的守望互助，自己能够及时自救，才是最重要的一步。