家乐福超市石家庄勒泰店一货架倾倒 孩子被砸伤

近日，新浪微博网友“龙腾虎跃萌宝妈”发表文章说，7月5号，家乐福超市石家庄勒泰店一货架突然倾倒，她的孩子被严重砸伤，而超市的相关负责人却拒不承担责任，赔偿问题迟迟得不到解决。

微博网友@龙腾虎跃萌宝妈正是被砸伤孩子的母亲，名叫陈慧（化名），据陈慧回忆，砸伤事件是在上个月的5号，当时就觉得那个货架挺危险，没想到意外竟发生在4岁的儿子身上，“7月5号晚上9：00左右发生的这个事情，家乐福中间不是有个放方便面什么的嘛，他放成案板了，而且那天特别留意了一下，这么小货架放这么多案板，然后后边也不给固定一下，没想这事儿就发生在我们身上了。”

陈慧说，孩子因为年龄过小躲闪不及，被严重砸伤：一颗牙当场被连根撞掉，尖锐的货架边角在其下嘴唇位置划了两道很深的伤口，下巴处伤口长及1.8厘米，部分位置穿透。事后，陈慧多次向家乐福（勒泰店）提出赔偿要求，但是家乐福超市负责人却推卸责任，态度冷淡，“第二天，就去找超市去了，超市就说他们最多进行一点营养费补偿，三百五百的，找他们谈的时候，他说他们咨询律师了，他们负20%的责任。又说他们是零责任。”

家乐福（勒泰）店超市负责人认为，孩子在没有家长看护的情况下攀爬货架，导致货架倒塌被砸伤，超市不应该负主要责任，“现在，新浪微博里写到的一些东西都不是真实的，监控录像我有，我有的监控录像只是说父母在五六米之外的前方推着购物车在走，孩子在她身体之后的五六米，正好是一个拐弯。但是孩子正好是在他身后拐弯处的一个筐子那儿攀爬，一个玩具导致，但摄像头只能看到父母推着购物车在前面走，根本就没有孩子，我的监控录像里只能看到这些，但是我后面跟你说的呢是事实，我不想跟你过多的去解释，因为没有摄像头，但事实就是事实。”

陈慧认为，监控录像空白区域正好是孩子事发之地，家乐福这样断然论定事件过程，非常不负责任。而陈慧表述当天事情经过，却又与家乐福却大相径庭。

陈慧：让你提供监控让你提供证据，证明不是你造成的过错，你也提供不出来。

记者：当时是那个货架自己倒了是吗？

陈慧：嗯，他那案板放的特别满，离玩具区域也挺远的，但是我距孩子有两米左右。

韩世岭律师认为，在事实不清的情况下，只能根据现有证据进行相对公平的事实认定，双方应本着诚实负责的态度来处理此事，“超市说的有一定道理，作为一个未成年人的家长，你应当对孩子有一个监护义务，作为超市，他应该保障孩子的基本安全，基本事实无法证实清楚的情况下，法院也只能按照一个相对公平的原则，双方都不要把目光定在别人的过错上，而是反省自己以后避免这种情况再发生，对于现有已经造成的损失，本着一个公平，相对诚信，照顾弱者的这样一个原则，妥善去处理。”

截止到记者发稿时，家乐福超市表示正在联系消费者协会，争取三方能够坐下来对这件事进行沟通，协商解决。相关进展情况，我们将持续关注。（河北电台记者孙青欣）