一、加强执法监管。在执法过程中不断强化服务意识，宣传法律法规，加强技术指导，将环保意识在执法过程中传递给企业，坚持在服务中执法，在执法中服务。同时，不断加大对环境违法行为的查处和责任追究力度，严厉打击各类环境违法行为，切实维护群众环境权益。 二、加强环境信访。在解决信访案件中切实保障群众利益。牢固树立“群众利益无小事”的观念，对初信初访坚持做到早介入、早分析、早调查，将污染纠纷及时化解在萌芽状态，对群众多次反映的环境污染问题，实施联动查处管理机制，一查到底，切实解决好人民群众所关心的环境热点、难点问题。 三、加强信息公开。积极推行阳光政务，解决工作透明度问题。在环境行政执法、环境影响评价、环境监测等各项工作中，全面实行“阳光操作”，在县网站上公开办事程序、内容、时限以及法律依据等，接受群众监督。 四、加强学习提升。继续坚持每周五下午集体学习制度，不断提高工作人员的政治业务素质和服务技能，严格执行环保系统六项禁令和环境监察人员“六不准”制度，为群众提供高质量的服务。
