石家庄赞皇县引入“互联网+政务”县城管理新模式

　　赞皇县结合大力发展“互联网+经济”的有利时机，县政府解放思想，大胆创新，组织专业团队研究“互联网+政务”县城管理模式，成功研发出“即时拍”城市管理程序，利用微信平台、互联网等反应快、见效快、范围广等特点，克服山区小县城管理差、交通差、群众意识差等劣势，针对县城占道经营等不文明行为进行及时抓拍，责任部门快速整改，形成高效的新型管理模式。

　　同时，该县聘请责任心强的“4050”工作人员，作为县城不文明行为监督员，辅助环卫、住建、交警等部门抓县城管理，后台管理人员、监督员和相关部门构成了“即时拍”新型管理模式运行的基本要素，搭建起完善的管理机构。

　　县城不文明行为监督员对县城主要街道进行责任范围划分，分片监管；平台管理员加强与监督员和责任单位的沟通，及时分派；抽调环卫、城建、规划、交警、城管等部门精干工作人员，作为整改问题的执法员，强化责任，快速反应；监督员、执法员和管理员明确职责，各负其责，严格按办理流程和时限，第一时间上传照片，第一时间指派人手，第一时间处理问题，第一时间反馈处理结果。对处理不及时、解决不到位的单位，及时调度部门主管，要求限期改正，切实保障工作及时开展。

　　“即时拍”程序试运行以来，群众反响良好，达到了预期效果，已解决了一大批群众反映强烈的县城脏、乱、差等环境问题，改善了城容城貌，提升了县城居民的满意度。该县及时总结“即时拍”程序试运行以来的经验做法，将适时把这一程序运用范围扩大到环境执法、国土执法等方面，建立起全方位政务服务平台，扩大平台服务范围，提升人民满意度。