赞皇县卫计局“四零”措施提升服务水平

　　赞皇县卫计局在计生服务工作中，坚持“四零”措施，不断提升计生工作服务水平。一是政策宣传“零距离”。利用世界人口日、协会活动日等纪念日开展集中宣传，面对面向群众进行政策宣传，接受群众咨询；组织计生干部进村入户上门开展进行政策法规、计生惠民政策、免费孕前优生健康检查等宣传。二是服务项目“零收费”。全面治理乱收费、乱罚款等现象，对所有计生服务对象实行免费咨询，免费发放计生证件，免费开展避孕节育、查治妇科病、孕前优生健康检查等服务。同时，设立计生政务公开栏，对服务项目、收费标准、办事程序、举报电话进行公示，接受群众监督。三是政策兑现“零差错”。对计生惠民政策工作坚持公开、透明的原则，在落实奖扶制度、特别扶助制度等工作中，对符合条件的对象认真进行资格确认、审核复核，让群众真正得到实惠。 四是信访投诉“零推诿”。利用计生政务公开栏公开举报电话、办事程序，对群众的来访、来电，严格落实首问责任制。对群众的咨询和投诉，做到事事有结果，件件有落实，提高群众对人口计生工作的满意度。