贷款购车被强制交保险 记者亲身体验行业“潜规则”

现在许多消费者都想通过贷款购买车辆，然而在购车之后，4S店的一些规定却让消费者有些许无奈。这不市民马先生就遇到了烦心事。

2013年初，马先生在东风风神汽车4S店贷款购买了一辆轿车，共计8万余元，贷款期限为两年，在缴纳了各项费用后，马先生按照4S店的要求在店内缴纳了轿车保险费。马先生说，车辆第一年的保险费用共计3855元左右，并且还交了1000块钱的押金，而对于这1000块钱的押金马先生当年却并没有在意。2014年，马先生准备为爱车缴纳第二年的保险，便向4S店的工作人员咨询了保险费用。

考虑到数额差距较大，马先生便不准备在4S店指定的保险公司续保，可是4S店却不同意，并称如果马先生在其他保险公司投保，买车时缴纳的1000元押金将不予退还。于是，马先生多次找到东风汽车4S店理论，希望4S店能够退回1000元的押金，却未能如愿。随后记者陪同马先生一起来到了位于建华大街附近的东风风神汽车4S店。

据销售人员说，这1000块钱的押金是作为续保保证金来收取的，在贷款期间如果不在4S店指定的保险公司购买保险的话，这押金一般是不退还的。据4S店的市场部经理说，消费者贷款买的车因为抵押给银行或授贷机构，客户只有使用权，所有权在银行或授贷机构，产生的保险理赔费第一受益人也是授贷方，只有在指定保险公司买保险才能约定授贷人为保险受益人。

那么，类似于马先生的情况在其他汽车4S店是否也存在呢，为此，记者做了一番实地调查。

记者首先来到了南二环附近的马自达汽车4S店，称打算贷款购买一辆价值20万左右的汽车。随后销售人员以首付30%为例，给记者算了一笔账。据销售人员说，贷款买车期间车辆必须投保全险，而且必须要缴纳一定的续保保证金，只要客户不换保险公司，贷款还清后保证金会退还，如果客户选择其他保险公司投保，保证金将不退。

粗略算下来，一年需要缴纳7500元左右的保险费用，而且贷款期间每年的保险费用都是一样的，没有任何优惠。如果消费者在其他保险公司投保，保险费用是否也是如此呢，记者电话咨询了某保险公司的业务人员。很显然，车主自己投保的话，相同的险种，相比在4S店，最多可以节省近2000元的保费。

离开这家4S店，记者又来到了附近的一家大众汽车4S店，销售人员称贷款购车的话需要缴纳7项保险，费用大约在8000元左右。       

随后，记者又走访了多家汽车4S店，销售人员给出的都是同样的答复。通过记者调查，汽车经销商向贷款买车的客户提出贷款期间保险必须在4S店投保，并且要收取一定的“续保押金”已然成为业内的潜规则，那么，这种做法是否合理呢？王律师认为，商家向消费者销售车辆保险时应遵循自愿原则，向哪家保险公司投保、通过哪种渠道投保、购买哪些商业险种，这些都是消费者的权利，虽然站在4S店的角度上，让客户车辆持续投保确实存在一定的必要性，可以规避一些风险，但4S店无权指定投保渠道、投保公司及险种，4S店强制要求购买他们指定的保险，并收取续保保证金，侵犯了消费者的选择权。  而在省消费者协会看来，强制消费者在4S店购买汽车保险，也是明显侵犯了消费者的权益。

据廉主任介绍，他们省消协也正在开展针对购车潜规则方面的消费调查，如果您在贷款购车时，遭遇了商家强制要求店内缴纳保险等购车潜规则，可以拨打河北省消费者协会投诉电话或登录河北消费维权网进行举报投诉。

河北省消费者协会 电话：0311-86053315

河北消费维权网： http://www.heb315.org.cn

如果您在也消费过程中，遭遇到各种潜规则，可以拨打我们的热线电话81586669告诉我们，让更少的人陷入这些消费陷阱。