民生调查： “新国标”能否终结“天价月嫂”市场乱象？

《家政服务母婴生活护理服务质量规范》已于今年2月1日正式实施，有人称之为月嫂新国标。对消费者来说，新国标的正式实施，让很多正在找月嫂的人们看到了“标准”，消费者可以据此择人。而对于家政服务机构而言，新国标规范了企业管理的各个方面内容，杜绝市场乱开价和无序操作。那么，新国标出台后我市月嫂行业有哪些变化，月嫂的价格降了吗？

王丽敏是省会最早从事月嫂行业的月嫂之一，至今已有7年的时间了。

在王丽敏看来，省会月嫂薪水一路上涨，供不应求只是其中一个原因,这其中也有人为抬价的因素。

而私签月嫂，雇主家庭接受的服务是没有保障的。

除此之外，岗前培训问题最值得引起关注。王丽敏告诉记者月嫂保姆家政行业的培训分两种，一种是劳动就业部门培训，另一种是家政服务公司自己培训，接受培训后培训者到劳动部门考取职业资格证上岗。而目前省会家政服务人员的培训以月嫂家政服务公司自己培训为主。由于从业者短缺，大部分月嫂家政服务公司都采取免费培训的形式吸引从业者。

而新国标的出台，只是在行业内部掀起了一股考证风。

而这些证件的含金量到底又有多高呢？记者在某中介网站输入月嫂考证等关键字后跳出的数十家服务机构，都宣称能提供培训考证服务，有的甚至交了钱，一个星期就能考出来。

“月嫂”新国标是基于目前家政从业人员文化素质、技能水平、服务意识等方面存在参差不齐局面而推出的一项新规。其目的就是要推动家政服务更加规范化和专业化，让更多具有竞争力的月嫂进入服务市场，从而使消费者真正能够放心和安心。但标准好是好，对于“月嫂”这样的服务岗位来说，专业评定只是宏观层面，其效果未必乐观。

除此之外，也应当规范行业经营准入标准。月嫂行业文化程度要求不高,市场需求大,薪水高,因此吸引了大批从业人员。同样,因为月嫂市场红火,也吸引了一些没有培训资质的家政公司纷纷挂起了母婴培训的招牌。一些新开张的家政公司为了吸引月嫂，也四处出高价挖人。

王丽敏认为公司应该跟月嫂签订正式的用工合同，享受社会保险，按月领薪水，而不再是留下电话号码的挂靠者。

采访中，一些业内人士也表示，虽然月嫂行业有了国家标准，但市场经济指导下，完全按照新规范来实施是不现实的，只能是逐渐向其靠拢。

但对于有月嫂需求的客户来说，标准的出台至少让他们在选择月嫂时有据可循。

这个月嫂“国标”也只是一份推荐性标准，并不具有强制性。因此，市民在选择家政服务时要选择证照齐全而且信誉、口碑好的家政公司。