步微不慢 课微不小——记河北港口集团职工技能大赛微课大赛第一名冯婧

步微不慢    课微不小

——记河北港口集团职工技能大赛微课大赛第一名冯婧

互联网与手机并肩前行的大时代，使用微信聊天、直播、购物已经成为人们生活的常态，当一部分人还挣扎于对手机、微信过度依赖的泥沼时，有这样一个群体，扎根于传统课程，绞尽脑汁将易搜索、易传播、应用范围广的微信应用于企业生产授课之中，冯婧便是这其中的一员。

作为一名专业培训师，冯婧在河北港口集团教育中心任教已有20年的时间，从礼仪规范到党史党章，从职业生涯规划到秦皇岛港港史，她主攻的教学课程在河北港口集团创出品牌，还经常受到其他企业的邀请，对外输送精品课程。每一门课都需要长期的前期调研，有时阅读十几本书只能满足一两节课的内容需要。冯婧把大量的时间与精力投入到教学中去，甚至在外出游玩期间还在观察与思考导游的礼仪习惯对于课程内容是否有示范意义。精湛的授课水平让她不仅多次获得河北港口集团先进工作者和优秀党员，更获得了秦皇岛市市级优秀教师的荣誉称号，这样的精神也助力她在这次微课大赛中摘得桂冠。

初期接触微课的大部分教师都会挠头，因为微课与传统授课思维方式差别比较大，打破了原有的教学和教研方式，对教师现有的业务素养和专业技能提出了更高的要求和全新的挑战。冯婧却愿意做尝鲜的人，她认识到在教育走向网络化和信息化的时代发展趋势中,教师必须与时俱进，要做到有审美、知学情、会设计、勇创新、高站位、好技术，明确上好微课的关键在于能否把握所教课程、能否准确选择分析知识点。于是她做起了“小学生”，在高建梅校长和张鑫副校长的支持指导下，她重新梳理老课程当中的知识点与学科重点，在微课大赛前期培训中，不谙熟新技术的她变成了“技术宅”，课堂上讲到的软件与操作规程虽说功能有重叠，但她都一个一个地学会了，并且操作自如。

本届微课大赛共提交了44部作品，从电动阀门维修到高新科技lifi的普及，从心肺复苏到粉尘治理，不难看出，单单在选题上，选手们就都花了不少心思。而冯婧此次的选题是“电话礼仪规范”，相比起其他选题则显得有些许单薄。看出了记者的困惑，冯婧抽出一张纸筒铺展开来。

这是一张手工绘制的知识点路径图，上面用醒目的大字标注着许多标题，职业形象、职业规划、职场心理等等。冯婧说，做这张路径图是为了了解刚入职场的学生们对哪方面内容最感兴趣，学生们会在感兴趣的课程下面标注五角星。纵览整张纸，办公礼仪下面的五角星密密麻麻。她微笑道：“有时最简单的东西，往往也最重要。”

冯婧觉得，办公室礼仪虽说是职场中最为简单的元素，但却也是每人每天必须接触的领域，当这种元素日积月累，就形成了一种职场文化，辅佐着河北港口集团文化向纵深发展。因此，良好的办公礼仪是一个有文化底蕴的企业所不能忽视的重要环节，而电话礼仪就是其中的一个分支。

“微课的上课现场没有学生，但老师心中不能没有学生。”在脚本的开发过程中，冯婧将教师的走位、动作，包括目视方向等所有真实课堂的细节都融入进去，指导、点拨、评价，这些“过场”都要一一呈现，以期能够通过手机屏幕，让学生真切地感受到课堂气氛，在课堂翻转中彰显课程价值。写脚本、录像、再改脚本、再录相、进行后期微调，微课前期制作的每一个场景，都经过精心设计与编排，大赛上所展示的每一帧画面，都凝聚着冯婧与团队工作人员的心血。

“企业微课的目的不是秀，而是用”，冯婧这样讲。港口服务业的发展让企业涉及的知识越来越复杂，越来越细化，仅仅依靠传统的培训方式很难满足港口15800余名员工的培训需求。这种交互式的即时远程信息交流平台，实现了教师与学员之间的平等，充分尊重了学员的表达，突出学员的主体地位。通过扫描作品二维码直接进入微课进行学习、互动留言、提出问题和建议、作者在第一时间给予答复，这样的流程使知识的传播更人性化，又提高了便捷性与趣味性，员工也就更愿意参加和学习。

面对新兴的授课方式，冯婧直言接受与使用的过程对于传统教师来说是一个挑战，但是她并不惧怕。微课看似“碎片化”却有着完善系统，能够有效节省教师与学生的时间，多样的形势更能够增加学习趣味性。她相信，在不久的将来，微课这种新型课程一定会遍地开花。（苏月）