请为弱势群体打车保驾护航

　　女儿打电话哭着说，出租车把她抛弃在雨中。我赶紧放下手边的事，冒雨驱车去接孩子。早上女儿要去医院看牙，因为是复诊不很复杂，家人也都有事脱不开身，女儿决定自己打车去医院。在小区门口打车很顺利，不料司机中途接了个电话，对女儿解释说，别人在小区门口约了车，他刚才拉错人了，让女儿立刻付钱下车。女儿好说歹说都不行，因为对方是个大活儿，女儿竞争不过，半路无辜被赶下了车。孩子缺乏社会经验，没有记住出租车的车牌号，也无法投诉。真是哑巴吃黄连，有苦说不出。

　　无独有偶，我前一阵出差去机场，打车也遇到烦恼。我拎着两个大行李箱，乘坐民航的班车不方便，打算打车去机场。连打了两辆车，一听说我去机场就拒载，可能机场的活是鸡肋，行李多又麻烦。但的哥拒载的理由很圆滑，硬说行李多拉不了，如此遭遇软拒载，很让人恼火。面对带行李的女士，但凡有点绅士风度，也不该无礼拒载，司机真是被功利冲昏了头。我怕误了航班，实在无奈，打了个黑车，被多宰了30元钱。

　　女士打车的安全问题也不容小觑。最近两个初中女生搭伴打车去上学，没有按时回家，让家长心急如焚。中学生打车去上学的现象很普遍，侄女也经常自己打车去上课外班，她的两个同学由于家离学校远，家长不便接送，每天上下学都一起拼车打的，持续一年多了。想到这些，不免为女生的打车安全担忧。家长应尽量避免让未成年女生单独打车，不得已需要打车，要加强安全防范意识。教育女生不要打黑车，不能随便和陌生人拼车，上车最好坐在后座，注意记住车牌号和行车路线，晚上打车最好有人接应。

　　很多老人也反映，打车曾遭歧视，有时被无理拒载。出租车是文明的窗口，代表着城市形象，本应该礼让妇女，童叟无欺。可目前个别出租车对弱势群体的隐性拒载，真是让人气愤，当事司机良心何在？妇女、未成年人和老人都是弱势群体，应该保障他们乘坐出租车的正当权益，保护他们的安全。呼吁出租车文明行车，优先照顾弱势群体。建议制定专门的弱势群体打车保护条例，相关部门加强监管，设立专线投诉，违者处以重罚。