诚信乾坤大 企业日月长
□通讯员 许金亭 李萍 记者 秦玉梅
近访河北佐佑众工公司,谈起30多年的发展历程,董事长解恭谦说:“我们公司能从小作坊发展到销售收入近亿元的规模企业,关键就是凭质量、讲信誉……”从几件小事中可印证该企业的诚信。
坐飞机为客户送8元的货
湖南有家重工机械厂给客户发货,但产品上缺少两根胶管。于是一个电话打到了佐佑众工公司,要求当天送到。这个电话让销售经理很为难:如果走物流,从清河到湖南,最快也得两天;要想当天送到,唯一的途径就是派人坐飞机送过去。可是两条胶管,一共就8块钱,来回路费至少1500元。此事报到董事长办公室,解恭谦当即决定:马上派人坐飞机给客户送去……佐佑众工这样实实在在为客户解难,使湖南这家重工机械厂感动不已。自此,两家建立起长年配套关系。
为两个“模压件”制模具
北汽福田是河北佐佑众工的一个配套厂家。一次,该厂开发了一个新车型,需要两个“模压件”,要求河北佐佑众工协同按图纸加工。佐佑众工没有这样的“模具”,如制作这样的模具,需要投入三四万元,如果新车型定不了型,新制模具也就没用了。尽管这样,佐佑众工还是立马按要求刻出模具,并及时将产品送到客户手里。其实,佐佑众工在与北汽福田成为伙伴关系后,制作一个新模具生产一两件产品就作废的情况,并不鲜见。但佐佑众工深深懂得有“舍”才有“得”。因此,北汽福田凡开发出一款新车型,佐佑众工首先成为主要配套厂家。
即使赔本也要守信
由于原材料价格受市场影响大,涨跌是常事。在遇到原材料涨价时,尽管生产成本提高了,佐佑众工依然会按合同签订的产品价格供货。一次,一家山东的企业和佐佑众工签合同,订购100多万元的耐油橡胶配件,没几天,原材料就涨了30%,恰逢公司相关材料库存不足,若按当时市场价格采购原料生产,这批耐油橡胶件不但不挣钱,还得赔进人工、电费等。在公司生产调度会上,解恭谦说:“合同怎么订的就怎么做,不能让客户感觉咱们不守信用。”
坚守诚信经营的佐佑众工赢得客户一致好评,市场空间不断扩大。截至目前,已有30多家重型机械企业和他们建立了牢固配套关系。