新乐市卫生计生局、计生协强化服务意识 提升优质服务水平

新乐市卫生计生局、计生协本着以人为本理念，立足群众需求，强化服务意识，不断拓宽服务领域，全面提升计划生育服务管理水平。

一是创新思路，靠机制吸引群众。投资20余万元购买了扑克、围裙、洗衣粉、毛巾、脸盆等计生宣传奖品为主动上站的已婚育龄妇女免费发放；为政策外怀孕4个月以上自愿采取补救措施的育龄妇女“送保险”，在免费施术的同时，赠送本人当年2万元保额的保险一份；为按要求上站普查并落实长效节育措施的育龄妇女“送优惠”，在其到市医院、中医院、二院、职工医院或市技术服务站就诊，享受减免检查费用20%的优惠政策；对无故拒不上站或不按规定及时采取补救措施的育龄妇女，则“送罚单”，依法处理。同时，在全市育龄妇女普查服务中，率先引进了虹膜识别信息管理系统，提高了育龄妇女身份识别的准确性、安全性，提高了上站率。015年，全市共普查92973人，上站普查率99.34  %。

二是建章立制，靠制度提升管理水平。一是按照《河北省计划生育基本技术免费服务实施意见》文件要求，我市实行以计生服务机构为主的定点服务管理，明确市站和12个乡站为计划生育基本技术免费服务实施点，站内公示免费服务项目和服务对象。二是建立落实长效避孕节育措施奖励机制，按照《落实长效避孕节育措施奖励办法》对落实长效节育措施的育龄妇女给予30元以上的奖励，对落实长效节育措施后意外怀孕并主动采取补救的给予50元奖励。三是宣传到位、形式多样。为提高长效节育措施落实率，积极引导育龄群众采取长效节育措施，全市12个乡镇（街道）均设立宣传点、发放宣传单，积极宣传采取长效节育措施的益处，使广大育龄妇女认识到落实长效避孕节育措施是关心自身健康、避免计划外怀孕的首选之策，鼓励育龄群众自觉实行长效避孕措施。

三是计卫联手，靠协作推进工作。采取“计卫联手、育医结合”的服务模式，以市、乡两级计生技术服务站为主，积极协调各大医院、乡镇卫生院联合组建服务小分队，深入全市160个行政村开展“生殖健康进校园”、“进农村”等集中服务活动，收到了良好效果。通过生殖健康家庭保健咨询室和热线电话，提供包括新婚期、孕产期、更年期等内容的相关知识咨询解答19364人次。本着服务群众、方便群众、实事一定办好、好事一定办实的原则，按照上级文件要求，结合分配的指标任务，确定服务计划，整合服务资源，保质保量完成任务。认真填好记录单，并及时按要求完成信息录入工作。

  四是强化便民服务，靠宣传提高出生人口素质。利用电视台、广场电子屏，发送手机短信、召开培训会等形式广泛宣传项目政策和优生知识。购买了雨伞、扑克等纪念品，发放给检查的夫妇。为满足群众对孕前优生检查的需求，将孕前优生健康检查服务“窗口”前移，推行“乡镇服务站+流动服务车”模式，由技术人员携带仪器、药品巡回开展孕前优生健康检查，为计划怀孕夫妇开展优生咨询、健康检查、并为检查对象建立孕前优生电子档案。同时开展计划怀孕夫妇孕前优生知识问卷调查，了解计划怀孕夫妇的服务需求，有针对性地开展个性化服务。2015年上半年，全市目标人群6036人，检查1309人对，2618例，建立检查信息档案2282份，其中高风险占1.6%，低风险8.5%。

                                    新乐市人口计生局办公室      孙盼飞