衡水“老人酒后乘出租车猝死”案昨日开审

    燕赵都市报驻衡水记者 焦磊

    冀州一老人高某酒后乘坐出租车猝死，家属以出租车司机秦师傅延误了最佳抢救时机为由，一纸诉状将出租车司机和其所在的出租车公司告上了法庭(本报曾报道)。7月16日，枣强县人民法院以汽车运输合同纠纷为案由开庭审理了此案，记者参加了旁听，审判结果将择日宣判。

    回放七旬老人乘出租车猝死

    2013年12月2日下午，冀州老人高某与友人吃完饭后，在金鸡大街幸福家园小区附近准备打车，秦师傅驾驶的出租车恰好路过此处，看到老人向其招手示意，他停下车等待老人坐在了副驾驶的位置上。

    据秦师傅回忆，当时老人只说了句到哪儿下车后就闭眼不再说话了，“老人身上带着酒气，应该是喝了酒”，看老人不再说话，他没有再与老人交流，几分钟抵达老人的目的地后，老人却怎么也叫不醒了。“我一直以为是老人喝多了，又不知道老人家属的电话，只好去附近的派出所求助”，秦师傅载着老人接连向冀州镇派出所和冀州市区派出所求助，最终在市区派出所民警的帮助下，拨通了老人女儿的电话。老人的女儿赶到派出所后，也没叫醒老人，随即要求去医院抢救，秦师傅又拉着老人来到医院，令人意外和惋惜的是，此时老人已经没有了呼吸。

    老人的家属在悲痛之余，一纸诉状将出租车司机秦师傅和其所在的友联汽车出租公司(以下简称“友联公司”)告上了法庭，理由是秦师傅错误的判断延误了病人最佳治疗时间。

    庭审原告：司机对乘客未尽到安全保障义务被告：老人死亡是由自身疾病导致

    今年2月27日，衡水中级人民法院将案件转到枣强县人民法院审理。7月16日9时，枣强县人民法院开庭审理了此案，案由是“汽车运输合同纠纷”。记者参加了旁听。

    原被告双方在对事实经过进行描述后，双方围绕原告高某的家属就被告出租车司机秦师傅赔偿延误治疗造成乘客死亡的损失3万元的事实依据和证据，以及被告秦师傅和友联公司各应承担什么责任进行了举证和辩护。

    原告高某家属辩护律师认为，秦师傅发现乘客身体异常后，不是及时送往医院或拨打急救电话救人，却去往两个派出所，从而耽误了病人最佳的治疗时间。友联公司作为管理者也有不可推卸的责任。事件发生后，给原告经济及精神上造成了极大的损害，至今原告仍没有从痛苦中得以解脱。被告出租车司机采用错误的行车方向和不当的方法错过了抢救最佳时间，导致原告死亡。被告对乘客未尽到安全保障义务，根据消法规定，消费者在接受服务时，应享有人身不受损害的权利。乘客上出租车后，司机就有关照和保障乘客安全的义务，被告发现乘客身体异常后，既未拨打急救电话，也没有报警，没有送往医院抢救，未尽到安全注意义务。所以，被告出租车司机和友联公司应承担侵权损害赔偿责任。

    被告秦师傅的辩护律师认为，司机无法感知乘客是否处于病态，所以求助警察，也无可厚非。另外，根据《合同法》第三百零二条规定，“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”如果运输车辆发生事故，造成乘客安全损失的，应该予以赔偿，本案中并没有发生交通事故，高某是由于自身疾病导致，所以被告秦师傅和友联公司不应承担任何责任。

    庭审结束后，审判结果将择日宣判。原被告双方均表示将等待法律的裁定。

    旁说如何给出租车司机一份职业安全？

    本报2014年2月21日对此事进行报道后，立即引起社会各界的广泛关注，作为一个特殊的公共服务行业，面对醉酒的老人以及其他特殊客人，“拉不拉”一度成为出租车司机们热议的话题，一位出租车司机无奈地说，“保证乘客的安全是我们的责任，可保证乘客的健康该如何做到？”

    昨天的庭审现场，十几名出租车司机从冀州赶来旁听，“我们出租车司机都很关注这件事，经常会遇到老人或者醉酒的乘客，不拉是拒载，拉了出了事怎么办？”一位的哥在休庭时对记者说。

    对此，网友“鲁UT0042”明确表明自己的观点：司机没有医学专业知识来辨别乘客会突发什么疾病，如果遇到醉酒者，拉到派出所处理也是正确的处理方式。

    网友“不会游泳的鱼NQ”说：老人若感到身体不适，可以要求司机送他去医院，可是描述中没有这一情节，且司机并不确定老人是否已经没有了呼吸，情急之下才去找派出所，若是遇到其他普通人，也会这么做的。

    作为一个公众服务群体，出租车司机们既要把客人准确送到目的地，又要热情周到服务，同时又要应对各种突发情况，再加上碰到一些特殊乘客，如何让出租车司机们有一份职业安全感，值得社会各界关注。

    如何给老人一份随时随地的安全？

    子女和家人不在身边时，如何保障老人们得到及时的救护，也是应该思考的问题。

    庭审结束后，说起父亲的去世，高先生说，事情虽然已经过去近8个月，但父亲的突然去世仍是一家人抹不去的伤痛，以前父亲身体非常好，始终坚持锻炼，事发当天上午老人高高兴兴地出了门，没想到下午却等来了父亲突发心脏病去世的噩耗。

    有网友对老人的不幸离世表示惋惜，认为司机的做法欠妥。网友“高新利”说，司机发现老人出现异常，第一反应应该是送往医院，如果事情不妙，就原地别动，马上打120救人，同时打110报案。拉着人跑两个派出所似乎不妥。

    燕阵网友“tianchixue8010”说：人命关天，如果是我，第一时间送医院，然后通知警方。

    网友“核桃杏仁”提出了一些建设性的建议，认为出租车司机掌握一些简单的急救知识比较好，死者家属也要反思自己，当今社会需要正能量，希望老人亲属能体量出租车司机，同时希望运管部门和出租车公司能对广大出租车司机进行培训，掌握一定的处置突发事件的应急措施，以更好地为广大出租车乘客提供服务。

    司乘双方应互相理解、互相体谅

    衡水城市客运管理部门相关负责人表示，我国正在逐渐进入老龄化社会，老年人乘坐出租车出行时突发急病等情况不可避免，客观上要求出租汽车司机要具有一定的应急处置能力。遇到突发情况，双方应该互相理解、互相体谅，这样才能构建起和谐的老年人出行环境。