行唐县环保局“四个强化”加强制度建设

行唐县环保局从制度建设入手，突出“四个强化”，积极推行政务公开，促进环保工作的规范化、制度化，提高执法水平和服务质量，树立了良好的环保形象。

一是强化热心服务。使用文明办公用语，礼貌待人，热情周到。对符合条件的及时办理手续，对一些材料不齐全或暂时不具备条件的，做到耐心仔细地解答办事程序和相关手续。二是强化秉公服务。严格按照政策和程序依法行政，秉公办事，公开公正，一视同仁，不越线出格。对环境违法案件，一律严肃查处，坚持做到一手抓保护，一手抓管理。三是强化时效服务。充分发挥行政审批大厅的窗口作用，实行重大项目提前介入制，开通“绿色通道”，并及时跟踪掌握项目进展情况。四是强化满意服务。环保工作与群众切实利益紧密相关，因此，始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点。急群众之所急，想群众之所想，办群众之所需。