石家庄市藁城区上门指导网店经营者护航“双11”

      藁城宫灯是省级非物质文化遗产，也是网商销售的火爆产品之一。随着“双11”的临近，为进一步规范网络交易秩序，石家庄市藁城区市场监督管理局提前介入，行政约谈了40家宫灯、彩旗、喜庆用品等网店经营者，上门指导经营行为，进一步规范“双11”集中促销活动期间网购环境。

      在宫灯网店较为集中的梅花镇屯头村，该局组织了上门行政指导会，网络监管执法人员和网店经营者、监管所人员共同学习了《电子商务法》、《网络交易管理办法》、《反不正当竞争法》、《广告法》等相关法律法规和典型违法案例，督促经营者办理并公示营业执照，严格遵守“七日无理由退货”等有关法规，对照自查是否存在发布虚假广告、使用绝对化用语、以次充好、虚构交易、利用格式条款侵害消费者合法权益等违法行为。要求网店自行整改，做到如实宣传营销、依法亮照经营。在互动交流过程中，网店经营者提出了经营过程中遇到的难题，双方共同探讨解决办法，提出了可行性改进意见，有效地帮助了经营者规避经营风险。　

      同时，该局还将在“双11”前后加强网络监测监管，加大线上线下消保维权力度，及时受理消费者投诉举报，切实维护消费者合法权益。（武艳格）