茁壮成长的京东乡村元年
今年乡村业务将继续稳步推进
2015年1月8日8点18分，一阵清脆的鞭炮声过后，齐鲁大地上平度市俩小伙儿的生活发生了改变：孙正成为京东全国县级服务中心的第一位下单用户，并从此和媳妇一同当起了京东乡村推广员；王帅帅拿下京东华北区乡村推广员的第一单，做起了自己的“老板”。
这标志着京东全国首家县级服务中心——山东省平度市服务中心正式投入运营。一年来，京东农村电商茁壮成长，基础网络迅速搭建，取得了丰硕成果，截至目前，京东乡村推广员达到15万人，覆盖15万行政村；县级服务中心数量已达到800家。按照“一县一中心”布局的县级服务中心集招募培训、管理运营、宣传推广、客户体验等功能于一身，而活跃在田间地头的乡村推广员队伍，成为京东植根于农村市场的核心力量。
建立3F战略配套体系，深耕农村市场服务三农
2014年11月，国务院总理李克强在听取京东集团CEO刘强东发言时，对农村电子商务的发展和京东电商下乡表示高度关注，他说：“你们不仅拓展市场，也是在推进公平啊，村里人也应该与城里人享受同样的消费服务。”
京东的农村电商战略正是要让亿万农民都受惠，不仅让他们变成新的网购消费者，同时能够更多地帮助他们利用电子商务改变生活和生产方式。
2015年1月8日，随着京东平度服务中心——全国首家服务中心的落成，京东乡村迎来了创建乡村服务体系的开门红，在后续的三个月里，乡村业务如燎原之火迅速蔓延，随着县级服务中心在山东省内、乃至全国快速铺设，以县级服务中心为依托，京东乡村开始招募乡村主管和服务当地用户的最基础“神经元”——乡村推广员，使得京东乡村服务体系初现端倪。4月，刘强东正式提出京东农村电商3F战略：包括工业品下乡(Factory to Country)，农村金融(Finance to Country)和农产品进城(Farm to Table)，标志着农村电商进入了崭新阶段，也让京东人造福乡里的梦想实现在即。
2015年1月：京东乡村全国首家县级服务中心——山东省平度市服务中心正式投入运营；
2015年2月：月底完成36个县级服务中心的建设，乡村推广员数量突破2000人；
2015年3月：京东农村金融业务落地，江苏省宿迁市成为试点地；
2015年4月：刘强东首次提出农村电商“3F”战略，包括工业品进农村战略(Factory to Country)，农村金融战略(Finance to Country)和农产品进城战略(Farm to Table)；
线上线下全面推广，用户不出家门便可得实惠
由于农村消费者居住比较分散，订单密度比较小，很多物流公司都无法触及，农村消费者很难享受到与城市消费者同样便捷的送货上门和售后服务。同时，许多农村消费者对网购不熟悉，对商品和售后服务政策不了解，对网购仍有疑虑。这都是电商企业下乡面临的难题，也正是京东县级服务中心击中的农村电商服务痛点，成为京东农村电商战略的关键所在。京东拥有覆盖2000多个区县的配送站点以及数万名配送员，在此基础上再通过县级服务中心和乡村推广员，打通农村电商渠道的“最后一公里”。
立足于服务用户，京东乡村开设了微信公众服务号“JD乡村”，不仅在第一时间为广大乡村用户提供所需信息，定期推送热点、优惠信息，更为用户带来配合档期的主题活动、文化活动，让父老乡亲感受到京东乡村这位好邻居带来的问候与关爱。“大集大利8”乡村购物节系列活动，作为京东专门为四到六线地区消费者所开设的接地气的乡村购物节，依托于农村赶集日，从2015年8月开始，于每月8日左右启动，联动地面集市与线上手机客户端、网页端开展特别促销活动，结合农村地区实际需求打造特色的“乡村赶大集”。乡村用户只需动动手指，即可等待优质实惠的产品送到家。京东在一二线城市塑造的“正品低价”品牌形象正被接力传递到广大农村，农村消费者也能跟城里人一样——在京东以优惠的价格买到有品质的商品。
2015年4月：“JD乡村”微信公众号正式启用，为乡村父老提供信息分享，同时也是服务乡亲的专属优惠购物平台；
2015年5月：京东乡村用户当日下单量首次突破万单；
2015年6月：京东乡村推广员招募人数突破三万；
2015年8月：京东乡村购物节“大集大利8”全面启动；
枝繁叶茂的乡村服务体系，乡村主题曲一炮而红
从2015年初到9月底，在短短不到十个月的时间里，京东乡村推广员队伍火速壮大到10万人，提前完成年度目标，且队伍的素质在持续精进中，京东乡村推出面向乡村主管和区域经理的系统培训，全面提升“精英种子”的专业技能，随之带动各个区域的乡村基层工作人员开展相关培训，为京东乡村业务未来的稳步推进再添助力。
京东的到来，还丰富了村里人的文化娱乐活动。京东乡村邀请首届“乡村我有才”大赛中脱颖而出的草根明星，演绎了首支乡村主题MV单曲，流畅的旋律和亲切的歌词很快成为最热广场舞之一。父老乡亲们对京东的商品和服务认可度提高的同时，也通过广场舞等形式热情地参与进来，从京东的用户粉丝变成了京东的代言人，真正体现了京东乡村“服务乡里、造福一方”的初衷。
2015年9月：京东乡村推广员大军不到一年时间突破10万人；
2015年10月：京东乡村开设第一期全国精英种子讲师培训班；
2015年11月：京东乡村主题曲《乡爱在京东》正式发布，迅速跃升为广场舞神曲；
2016年京东乡村服务升级，推广员变身配送员+理财顾问
2015年，是业界公认的农村电商元年，基于京东集团农村电商3F战略，京东乡村以“深耕农村”、“服务三农”为己任，从集团层面高屋建瓴战略布局，到田间地头倾听农民心声，稳扎稳打推进农村电商，就是为了让乡亲们都能感受到京东为他们的生产、生活所带来的积极改变和实实在在的好处。
展望2016年，京东乡村还将延续大手笔：县级服务中心布局总量将力争比目前增加一倍，乡村推广员队伍也将扩充近一倍，熟悉本地乡土格局、精通网上购物的乡村推广员将不再只是推销员、售后服务员，而是“升级”为京东的村级物流配送员和理财顾问——他们不但可以为农民提供小额信贷、农村白条等金融服务，还可以依托京东金融推出的理财产品，帮助乡亲们把钱包变得更鼓、把日子过得更殷实。
关于京东(JD.com)
京东(JD.com)是中国领先的自营式电商企业和中国收入规模最大的互联网企业。京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站和移动客户端，京东以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，并且以快速可靠的方式送达消费者。京东相信其拥有全国电商行业中最大的仓储设施。截至2015年9月30日，京东在全国范围内拥有7大物流中心，在46座城市运营了196个大型仓库，拥有4760个配送站和自提点，覆盖全国范围内的2266个区县。京东是纳斯达克100指数的一员。