舵首网--以互联思维演绎灯饰情怀

07.09.2015  16:44

  灯饰界的悖论:在互联网渗透到生活每一寸空间的年代,人们居然还会收到“不要在网上购买灯饰”的传言。

  何以会有此怪现象?从灯饰行业的特点去分析,无非主要是以下几个方面:

   一、 灯饰行业门槛跨度过大,质量和安全性参差不齐

  灯饰品种繁多,可塑性在所有装饰材料行业里是最强的,而且灯饰行业的产业链非常细分、高度专业化。 有些简单的灯饰产品,夫妻俩再请个帮工,到配件市场采购回来,在出租屋的小作坊里就可以生产了。而工艺复杂的灯饰产品,需要数十甚至数百有经验的工匠师傅,厂房占地也从数千平方米到数万平方米,并且配套专门的安全检测流程。所以灯饰产品的质量和安全性确实是参差不齐,这是消费者网购灯饰是较多顾虑的原因。

  二、 灯饰产品的个性化强

  灯饰产品的灯体支架可以选用铜、铁、合金、木料等不同材料,表面处理可以采用电镀、油漆等不同工艺;灯罩的取材更是多元化,可以用石材、玻璃、树脂、布料、PVC、陶瓷、金属等等,处理手法也是五花八门;还可以搭配水晶、装饰性的石料(或陶瓷件、金属件)。

  所以,光是在网上看图片甚至视频,都不能完全展示其“真实面目”,有时因拍摄时的光线的掌握不同,也会造成意见分歧,消费者还是会觉得在实体门店“眼见为实”。

 

  三、 传统大电商平台的运作失序

  在传统大电商平台上,因为众所周知的原因,用钱就可以买到较前的排位,这就会让少数无良商家有机可乘,造成“山寨货”充斥。这类产品通常会模仿品牌产品的外观,但质量难以保证,甚至有些不法商家还会为了缩减成本而使用劣质材料制作模仿品牌产品。这个更是影响消费者网上购买灯饰的原因。

   四、 售后服务的不到位

  传统电商往往不能提供安装、退换、保养等售后服务,或者是只能为本市用户提供服务,外埠买家需自理。但是灯饰产品往往亟需提供安装服务,并不是每个家庭都有冲击钻等工具,也不是每个人都懂得安装(尤其是遇上拆散包装的灯饰)。这个也是制约网购的原因。

  五、 既得利益者的反对

  灯饰卖场是最大的反对势力,按照他们的思维方式,网店是抢了生意,网店火了门市就遇冷。以“灯都”中山古镇为例,由于灯饰卖场无序井喷,行情已经由前几年一铺难求到了绞尽脑汁找厂商入驻,甚至有新卖场开出35元/平米的“厂房价”租金。

  实体店经销商也是从心底里抗拒网购行为,尽管其中有小部分自己也尝试“触电”,大部分还是不乐意接受。一则是网购的灯饰价格大概要比实体店同等材质的产品便宜20%-30%。二则是担心厂家电商做好了,就可以绕开经销商。不久之前,中山某大型厂家就发生因为直接成立电商部门而与经销商合作不愉快的事,随着时间推延,这类矛盾估计会不少。

  其实在互联网时代,抗拒和逃避都是徒劳的,传统灯饰企业只有顺应时势,才能把握机会继续发展。

  一讲到互联网+,大家就自然想到“线上线下(O2O)”模式,一种新型的基于互联网的销售模式。但这绝不是仅仅提供一个运作平台那么简单,实际上是依托互联网,用“互联思维”做好“加减法”,协调各方利益,重新构筑灯饰行业的流通模式。

  舵首网立足中原腹地——郑州,而不是在灯饰最大的集散地中山,意欲何为?舵首网创始人丘永鸿道出其中原委:中山是经销商集中去选灯的地方,最终用家直接去选购的比例并不高,亦不可能从中山向全国提供安装保养的售后服务,因此未必是更好的选择。反观郑州是中国最中心的交通枢纽,发展空间和政府支持力度更大,何况还有“得中原者得天下”之说。

  在从“IT人”向“灯饰人”转变后的第20年,丘永鸿决定再一次华丽转身,从“接受服务者”向“提供服务者”转变。联手郑州布袋网络技术有限公司,借助他们的技术力量和策划推广能力,致力将舵首网打造成为灯饰行业新型流通模式的桥梁。

  舵首网不但为灯饰买卖双方提供交流的便利平台,还可以提供优质的售后服务,并协调厂家——经销商——灯饰卖场的利益,提供传

  统电商不能解决的销售数据实时处理(云管理),以互联思维演绎灯饰情怀。