冀中能源邢矿集团总医院全力塑造品牌助力发展升级

冀中能源邢矿集团总医院全力塑造品牌助力发展升级

冀中能源邢矿集团总医院以创建三甲医院为奋斗目标，以学科建设、人才培养为抓手,全力树品牌增效益，全面提升医院的核心竞争力。

      该院全力展形象树品牌，以“仁和”文化为抓手，强化职工的内涵建设，在全院掀起学文化、提素质的热潮。制订着装要求，统一配带胸牌，倡导“四心”和“六声”服务；推广使用文明礼仪和文明用语，杜绝服务忌语和不文明行为，赢得患者及家属赞誉。通过加强环境卫生管理，对医院大门、前广场、假山喷泉、旧门诊楼及旧病区等区域也分别进行了环境刷新和设施完善，开展院内全面禁烟活动，患者就医环境得到进一步优化。积极开展医技检查预约和陪检服务，有效解决了患者等候长、不方便等问题；体检中心整合体检资源进行一站式服务，同时开展体检报告送上门和解读服务，得到了受检人员的一致好评等等，各项举措的实施，从细节处体现关爱，赢得了广大患者的满意。

        该院着力塑造技术品牌，以专业水平扩大社会知名度。总医院结合自身特点，提出“做大骨科、综合发展、科技兴院、人才强院”战略，以强势学科骨科为突破口，建立相应的品牌文化，提升骨科在河北省的知名度和竞争力，成功塑造了“看骨科，上总院”的技术品牌。医院从脊柱、关节、手外、小儿骨科等方面，开设十个骨科病区，更加突出专科性和品牌性；鼓励职工开展科研工作，骨科专业在国内率先开展了颈椎弓根内固定技术，设计的颈椎弓根内固定装置获国家专利；“270度植骨融合单侧内固定治疗腰椎间盘突出伴腰椎不稳症”成果，在省内大型综合医院推广，费用低、疗效好，为邢台及周边地区群众的医疗健康事业做出了重要贡献，该成果荣获河北省科技进步三等奖、河北省职工优秀技术创新成果二等奖等奖项；单侧椎弓根固定治疗下腰椎退变在国内已较广泛推广；在国内首创通道下钥匙孔减压手术治疗神经根型颈椎病，并发表了国内首篇论文，现国内多家知名医院相继开展该技术；发明的电梯担架获国家专利，解决了担架进不了电梯这一世界性难题。总医院隆重举行“邢台市骨科研究所院士工作站”揭牌仪式，获批成立邢台市骨科研究所并成功组建邱贵兴院士工作站，提升骨科疾病的技术研究、知识传播等方面水平，进而提升总医院乃至邢台市骨科的美誉度、影响力和综合竞争力。

（邢矿集团总医院          梁翠芬）